今年以来,我市紧紧围绕营商环境优化提升“一号改革工程”,以高站位实举措持续深化政务服务改革,努力打造一流的政务服务环境,交出了一份亮眼的成绩单。8月14日,记者从市政管办获悉,上半年我市依申请政务服务事项办件高质量“一网通办”率数值为86分,居全省第一。
据了解,为提升政务服务科学化、精细化、智能化水平,推进各项改革工作向纵深发展,我市成立了以相关部门主要负责人为组长的工作专班,通过点上聚合、面上推进等方式,集中破解堵点难点问题;组织开展全市政务服务网办能力提升培训,提高事项网上办理能力,引导企业群众“网上办、掌上办”,推动政务服务事项由网上可办向全程网办、好办易办转变;出台《政务服务事项超期件管理办法》,明确了部门联络员与日常职责,强化了对“一网通办”率超期件的监督管理。对出现超期件较多的部门单位,市委改革办和市纪委监委对该部门单位负责人进行约谈,督促其将工作落实到位,确保超期件“清零”。
同时,我市严格实行“日提醒、周晾晒、月通报”制度,开展超期办件督办工作。对办件超期受理、办件超期办理的部门和镇(街道),市政管办发放督办单,要求限时整改并跟踪提醒,全力抓好短板问题的整改提升。
高频涉企事项优化建议是优化营商环境、降低企业运行成本的有效手段,也是决定考核排名的重要指标。我市40个高频涉企事项涉及部门从减表单、减材料、优流程上下功夫,主动梳理上报更多优化建议。市政管办作为牵头单位,主动加强沟通衔接,提高建议采纳率。截至目前,我市先后向上级提交高频涉企事项优化建议105条,被采纳7条。高频涉企事项优化建议指标位列全省第一梯队。
市政管办负责人表示,接下来,将按照市委、市政府提出的“各项亮晒指标进入全省第一方阵,走在金华前列”的要求,在常态化抓好降低超期受理率和超期办理率工作的同时,会同相关部门继续提出更多高频涉企事项优化建议,确保依申请政务服务事项办件高质量“一网通办”率指标继续走在全省前列,为推动我市经济社会高质量发展提供最优政务服务环境。