“我今年19岁，梅城镇七里村人，刚刚考上大学，由于家庭困难，难以支付大学学费，请帮忙为我提升低保档次。”日前，梅城镇七里村的小林同学在小微权力“监督一点通”平台上发来了求助信息，反映自己刚刚考上大学，但家庭困难，希望可以获得政府和社会的帮助。

　　百年大计，教育为本。梅城镇纪委接到反映后高度重视，第一时间联系七里村负责人，督促七里村抓紧时间核实情况，解决问题。七里村干部立即上门与小林同学联系，经了解小林同学父母双亡，是继母一直抚养他长大，家中还有一个妹妹在读初中，家境困难，全家3口人已享受低保待遇，但根据实际情况暂时不符合提高档次的条件。考虑到小林同学家确实有困难，七里村干部当即为他申报了企业助学金，并讲解助学贷款申办的相关事宜。七里村的干部还告诉小林同学，作为享受低保待遇的家庭，在大学申报贫困生可以享受各项补助，七里村也会持续关注小林同学家的情况，让小林同学不必为学费与生活费操心，安心学习。

　　“感谢政府对我的帮助，为我的求学之路增添了希望，我一定会好好学习，以优异的成绩回馈政府和社会对我的帮助。”小林同学非常感动地说道。

　　自小微权力“监督一点通”平台上线运行以来，市纪委监委始终坚持把小微权力“监督一点通”平台当作回应群众关切、解决群众诉求的窗口，在推进宣传推广的同时，督促相关部门履职尽责，落实办前问访、办后回访制度，确保群众诉求件件有着落，事事有回音，让群众真正感受到平台高效管用。访问量达359万余次，共收到群众诉求356件，办理完结350件，办结率为99%，群众满意率达95%。

　　“小微权力‘监督一点通’平台为群众提供基层监督的便捷渠道，下一步，我们将持续加大宣传推广，督促相关部门履职尽责，有效解决群众身边的烦心事、操心事、揪心事。”市纪委监委相关负责同志表示。