一、成立环球度假区暑期交通运输执法保障工作专班。负责环球度假区暑期交通运输执法保障工作的统一领导,统筹协调和研究解决保障过程中的问题,并及时调度和督促各项工作的高效运转和高质量完成。
二、有效发挥内外联动力量,强化关键点位执法力量部署和联合执法打击力度。对内合理整合执法力量,严格规范文明执法,工作日动态调整勤务设置,客流高峰时段,加厚勤务力量、加密巡查频次,节假日加紧人员备勤值守,随时应对紧急突发状况,及时消除客运安全隐患;对外依托属地吹哨报道等多部门联合执法工作机制,并适时与市执法总队开展联勤联动,针对跨区域影响恶劣等重大非法运营行为开展联合惩戒,举重拳出击,造有力震慑,保障客运市场环境秩序良好及乘客安全出行。
三、积极协调业务行管部门,促度假区执法保障措施落实落细全覆盖。一方面督促辖区出租企业、网约车平台公司落实企业主体责任,加强从业人员规范服务宣传教育,监督检查车辆技术状况,排除安全隐患。根据客流和运力需求,及时通过“巡游出租运输保障工作群”调度,避免和减少游客滞留现象;另一方面及时监测途经环球度假区两条公交运营线路589路、T116路登降量,积极协调市公交集团做好应急运输保障准备,根据客运需求科学调派运力。
四、持续强化“接诉即办” 及执法现场普法宣传。针对12345市民热线和12328交通运输服务监督热线反映的非法运营网约车、巡游出租汽车服务不规范等违法违规运营投诉举报,严格按照“接诉即办”工作要求,迅速办理查处、解决回复。针对投诉举报集中点位和时段,开展主动治理,努力做到“未诉先办”。积极对接相关部门通过“副中心交通局”公众号等宣传媒介,曝光违法案例,警示教育不法行为、增强群众法制意识。尤其加强执法现场普法,积极向客运从业人员、游客开展普法宣传,督促从业人员遵纪守法合规经营,提示游客维护自身利益,全方位保障环球度假区周边客运市场环境秩序良好及乘客安全出行。