在2018年度市级社会组织公益创投大赛中，嘉兴经济技术开发区塘汇街道入围比赛的5个项目分别获得了创新类项目二等奖、三等奖和传统类项目三等奖。“成绩的取得归功于社区对于居民需求的精准把握、社工对于项目的反复完善，以及社会组织对于项目落地的全力支持。”塘汇街道办事处副主任戚勤峰认为。

　　社区是居民群众安居乐业的家园。近年来，塘汇街道以“三社联动”理念为指导，以居民需求为导向，积极探索精准化分析、个性化谋划、项目化落实的社区服务管理模式，为居民提供了越来越多元、优质的服务，真正把社区建设成为广大群众幸福生活的大家园。

　　引入专业力量

　　提升工作质量

　　“目前，社区工作涵盖的领域越来越广，老百姓不断增长的需求对社区工作者能力的要求也越来越高。”锦绣社区居委会主任马娟萍深有感触。2018年，塘汇街道通过购买服务的方式引入了专业的社会服务机构，负责社区工作者队伍专业化建设、社会组织规范化建设及社区资源大融合模式的探索，希望能将社会工作理论技巧与社区服务相融合，真正提升社区管理和服务工作的质量。

　　在社工队伍建设方面，2018年，塘汇街道辖区有14名社区工作者取得了社会工作室的资格，入职满2年的人员持证比例达到80%以上，以往的社区工作者正慢慢向“社会社工”转变；在社会组织培育方面，经过搭建平台、链接资源、专业指导等方式，原先的居民兴趣小组锦绣麒麟舞狮队注册成功，麒麟文化工作室破壳而出。

　　“孵化出壳只是第一步。接下来，我们还将做好扶持赋能工作，瞄准居民需求，链接有效资源，充分发挥社会组织的功能，促进社区工作提质增效。”善嘉社会工作中心负责人陆月秋信心满满。

　　借力创新思想

　　激发社区活力

　　社工专业化建设工作的推进，在提升社区工作者能力的同时，也为社区带来了新的活力。“以前，社区工作大多是按部就班、依规依条，通过高标准社区建设、星级社区创建、全科社工打造等工作的开展，社区工作也展现出自身的个性。”茶香坊社区居委会主任戴丽亚表示，社区作为信息交流沟通平台的功能正日益提升，各类居民个性化的需求通过社工分类梳理、分析设计，成为了富有个性的社会组织服务项目。

　　华玉社区青苗工作室“小候鸟计划”新居民青少年社区融合项目立足新居民青少年多、融入本地能力差的问题，通过引导本地和新居民青少年相互学习的方式，促进新居民更快更好地适应环境，建设有深厚文化底蕴的和谐家园；茶香坊社区项大姐天天公益服务站瞄准垃圾分类这个大众热点、生活小事，设计“垃圾分类惠民生——自治楼道”项目；锦绣社区花之蕊“筑爱助残”残障人士社会关系构建项目以残疾人群体精神世界建设为切入点，意在鼓励残障人士走出家门融入社会，增强其自尊、自信、自立、自强的生活信念。

　　去年，新禾家苑小区面临无物业公司管理的尴尬困境，社区联合小区业委会创新实行小区自治善管项目，组建了小组自治工作站，吸收热心居民充实工作力量，健全工作机制规范行为运作，破解了矛盾顽疾。

　　目前，项目推进呈现良好势头，小区步行街乱设摊问题得到有效遏制，小区环境一天天改善，居民支持度、满意度、参与率不断提高。“新禾家苑小区自治管理项目的顺利开展，归功于我们对居民需求的准确把握、矛盾的全面分析，以及项目各实施环节的科学谋划与充分论证。”新禾家苑党总支书记徐建新介绍。

　　在塘汇街道其他社区，或着眼居民需求、或立足自身优势、或紧扣社会热点的个性化社会组织项目也在实施成长中。“今年，我们将更加强化社区工作者专业化建设的深度与广度，重视社区社会组织工作，搭建社会组织交流沟通与资源共享的平台，鼓励支持社区大胆开展个性化的优质服务项目，让精准化分析、个性化谋划、项目化落实的社区服务管理模式成为社区建设的常态。”戚勤峰表示。