太湖医保:贴心服务暖人心 收到锦旗获赞誉
发布时间:2023-08-08 来源:太湖融媒体中心 发布开发区:安徽太湖经济开发区
近日,县医保服务中心收到参保人章阿姨送来一面印有“热心服务,尽职尽责”的锦旗,以此感谢中心工作人员在医疗救助工作中优质、高效、热情的服务。
据悉,章阿姨2023年3月份在合肥慢性病门诊治疗费用,因医保系统升级未及时享受到医疗救助,在县医保服务中心咨询时,工作人员认真倾听其诉求,了解事情的经过后,第一时间联系辖区乡镇、村医保经办人员协助办理,顺利帮助解决了章阿姨需来回跑路的烦恼。
这面锦旗是对太湖医保服务中心细致周到服务的认可和肯定。群众服务无终点,中心全体工作人员都将以这面锦旗作为激励点,在今后工作中继续提升服务效能,创新服务方式,贴心服务好每一位办事群众。