区纪委监委:“一点通”群众答疑解惑的“好帮手”
发布时间:2023-08-08 来源:迎江区人民政府 发布开发区:安徽迎江经济开发区
“被征地农民养老保障待遇怎么办理领取,需要什么资料?”近日,家住迎江区方兴苑小区的居民胡女士,通过小微权力“监督一点通”平台咨询被征地农民养老保障待遇领取有关事宜。
接到该咨询事项后,滨江街道纪工委高度重视,第一时间受理转办至其居住地马窝社区,并督促立即答复解释。社区接到转办事项后,安排工作人员上门了解胡女士具体情况,耐心、详细地向其讲解被征地农民养老保障待遇领取政策,并告知她待年满55周岁前一个月可以携带户口本等相关材料到社区按照程序进行申报,申报成功后达龄的次月即可领取养老保障金。为方便马女士的进一步咨询,社区工作人员还留下联系方式,表示将持续为她做好答疑解惑。
“通过小微权力‘监督一点通’平台,我们老百姓可以随时看到社区财务收支、党员发展、征地补偿款发放、民政资金发放等方面的内容,有问题还可以直接在平台上反映、投诉,社区马上就帮助解决,我很满意。”事后,胡女士为社区工作人员办事效率及态度点赞。
自平台上线以来,区纪委监委扎实推进平台信息公开、宣传推广、投诉办理等各项工作,切实发挥平台的监督和服务作用。截至目前,平台公示公开9870条信息数据,总访问量突破196万人次。