退伍不褪色，服务显担当，军人退役后依旧在社会中贡献着自己炙热的力量。“八一”建军节之际，嘉定区退役军人事务局、区融媒体中心联合推出“峥嵘岁月，初心不改”系列报道，重温嘉定区退役军人的红色印记，讲述他们继续发挥军人优良作风，传承时代精神，谱写“实业报国”新篇章的故事。

　　从上海警备区85医院分院救死扶伤的护士、战士，到新望社区助人为乐的志愿者、业委会副主任，再到新成路街道退役军人思想工作指导员，退役后的沈惠琴再次“发光发热”，用自己的真诚和耐心服务战友，做好退役军人的“联络员”“爱心员”“调解员”，先后荣获新成路街道“新成好人”“最美退役军人”和嘉定区“优秀平安志愿者”“最美退役军人”称号。

　　常态化联系“联络员”

　　军人为国防和军队建设作出重要贡献，退役后应当得到国家和社会的优待。身为新成路街道退役军人思想工作指导员的沈惠琴秉持“退役不退志，退伍不褪色”的初心本色，在工作中努力做好辖区退役军人的服务和保障。

　　据了解，新成路街道具有老小区多、退役军人分布较分散的特点，由于不少退役军人都已年过半百，不熟悉智能设备的操作，沈惠琴在日常工作中无法通过手机群发消息。为了协助街道服务站做好信息采集和“一人一档”的工作，沈惠琴积极利用自己对辖区情况较熟悉的优势，主动上门走访。

　　居民陈先生的父亲是一名退役多年的老兵，第一次遇到沈惠琴上门时，陈先生一家还以为是来推销的。“没想到她不仅向我们介绍了退役军人的各项福利政策，后续还多次上门送水果，关心我父亲的身体情况。”陈先生告诉记者。

　　截至目前，沈惠琴共联系退役军人600多人，掌握困难退役军人18人，挖掘优秀退役军人党员6人，用自己的真心建立起与退役军人们的沟通联系。

　　纾解心结“爱心员”

　　“在部队里，我带兵打仗几十年，和战友们出生入死。回到家里，身边连个说话的人都没有。”前段时间，心情低落的老朱来到新成路街道退役军人服务站，他主动告诉沈惠琴，因身边没有知心人，自己总是感觉闷闷不乐。

　　“平时儿女工作忙，您也要理解。要是您想说说话了，随时可以来服务站坐坐，我可以陪您聊聊天，我们这里也有不少活动可以参与参与。”在详细了解老朱的境遇后，沈惠琴耐心安抚的同时，也暗下决心，要帮助老朱重新找到战友。

　　为此，沈惠琴亲自前往老朱战友们的家，向他们表明了老朱的心愿。两个月后，沈惠琴再次邀请老朱来服务站参加活动。当昔日的战友突然出现在自己面前，老朱一下子红了眼眶。饭桌上，这群从战场上回来的军人又追忆起那段时光：凶险的战斗、士兵间的趣闻、路上的风景……看到这幅其乐融融的景象，沈惠琴的心里也舒坦了：“穿上军装，他们是骁勇善战的军人；脱下军装，他们也只是芸芸众生中的普通人，一样有喜怒哀乐。通过自己的努力，一定可以让他们退役后的生活更加丰富、充实。”

　　化解矛盾“调解员”

　　法律明确对退役军人给予重点保障，但有时候因为种种原因，一些退役军人享受到的待遇无法达到预期。

　　退役军人陆建华因一张缴纳住院补助医疗保险费的通知来到了街道服务站，他告诉沈惠琴，自己转业安置的单位因为转制，导致退休后的他只能享受企业退休待遇，此前已与单位反复沟通无果，心中的不满积压已久。

　　由于情况复杂，沈惠琴听后也不敢立刻给出答复，只能先安慰疏导，并许诺陆建华一有消息立刻通知他。陆建华回去后，沈惠琴通过查阅规范性文件、相关法案以及类似案例，发现按照目前的规定，由于就业企业转制，陆建华确实只能被归为企业退休待遇。

　　三天后，陆建华再次来到服务站，沈惠琴拿出相关文件，耐心地向陆建华解释原由，同时，沈惠琴也保证在新成路街道退役军人服务站，陆建华能够享受到街道提供的各种福利。“听完沈老师的开导，我理解了单位是按照规定办事，自己也不再纠结于这件事了。”陆建华说。

　　这样暖心的场景在新成路街道退役军人服务站时常上演。沈惠琴说：“街道服务站是退役军人的温馨之家，作为家庭的一员，实实在在服务好退役军人是我的职责，而且在帮助他人的时候，自己也收获了满满的温暖。”