7月31日，丰台区文化和旅游局在区政务服务中心六楼报告厅组织召开文旅行业审批业务培训会。区政务服务大厅综窗人员、区文旅局行政审批人员、区政务服务局相关工作人员共计110人参加培训。培训会由区文旅局行政审批科组织实施。

　　区文旅局在行政审批职能方面承担文化、文物、旅游、广电4大行业34个行政许可（备案）事项的业务办理工作。其中行政许可主项18个、子项26个，行政备案主项16个、子项21个，共计行政职权事项81个。针对文旅行业审批事项多、业务能力和服务标准要求高、窗口人员流动性大等工作实际，区文旅局加强对《北京市优化营商环境条例》《北京市政务服务标准化管理办法》《政务服务综合窗口人员能力与服务规范》等法规规范性文件的贯彻落实，注重提升政务服务能力水平和企业群众获得感、满意度，积极组织开展审批业务和服务规范培训。培训会上，行政审批科首先介绍了培训的背景依据和目的意义，重点对业务简介、办理流程、重点事项、审核要点、服务规范、廉洁要求六个方面进行了分享交流。业务简介方面着重介绍了行政职权事项种类和数量；办理流程方面着重从网址登录路径、办事指南查询、申请材料网报等办理步骤进行了清晰梳理；对新申请歌舞娱乐场所从事娱乐场所经营活动、新申请内地营业性演出、艺术品经营单位备案申请三个重点事项的业务办理进行了详尽讲解；对审核要点着重从申请材料标准要求把关、资质证件的合法性核实等方面进行了重点辅导和特别提示；在服务规范和廉洁自律方面提出了具体标准和要求。培训强调：要加强政策法规的理解把握和执行运用能力的提升，注重业务办理能力水平和工作效率的提高，强化政务服务意识，严格遵守廉洁纪律。

　　参训人员普遍表示：培训课件设置科学合理，培训内容简明扼要、突出要义，具有很强的针对性、辅导性和实用性，在提高窗口受理办理质量、办事效率、服务水平等方面起到了积极的指导作用。下一步，区文旅局将继续组织开展文旅行业常态化业务培训，不断在服务保障丰台区经济社会高质量发展，优化区域营商环境，推进政务服务标准化便利化高效化，提升企业群众获得感、认可度和满意度等方面发挥积极作用。