7月以来，兰州旅游市场热度持续攀升，为给旅客提供更好的乘车体验和优质高效的便民服务，市轨道公司在兰州西站北广场、兰州轨道交通1号线、2号线各车站等客流密集区域，针对硬件设施升级改造、导向指引标识完善、客运服务质量提升等方面采取多项措施，持续提升服务品质。

　　在便民服务设施方面，市轨道公司在兰州西站北广场国铁A1、A2进站入口附近，增设了6组环形便民座椅，给候车旅客临时休息提供便利。针对夏日炎热天气，在出租车乘客候车区增设大功率风扇、出风机等降温设施，让来兰旅客清凉候车。市轨道公司还组织志愿者团队在客流密集站点为来往乘客免费发放乘车指南、旅游就医指南等。