“非常感谢公安民警，对亏了警民议事厅，要不真不知道会发生什么意外……”日前，看到走失48小时的老人在县公安局众兴派出所民警的救助下安然无恙，家属激动万分，对民警连声道谢。

　　近日的一天，肥东县公安局众兴派出所接到群众报警，称家中老人外出后一直未归，请求民警帮助。

　　接到报警后，民警迅速到达现场了解情况，一边根据老人走失地点和时间梳理线索，一边在“网上警民议事厅”发布寻人信息，信息发布后，群内有的群众积极打电话提供线索，有的群众则帮忙一起寻找。

　　根据群内群众提供的有效线索，民警发动特巡警大队运用无人机、警犬多警种合成作战，开展搜寻，经过48小时的寻找，最终在沪陕高速98公里附近找到走失的老人，随即联系老人家属将其安全接回。

　　事事放心上，件件有回应，近年来，肥东县公安局立足职能职，上连党心、下接民心，推动全县公安机关开展“网上警民议事厅”工作，通过互联网听民声、察民情、聚民意、解民忧，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，走好新时代网上群众路线。

　　截至目前，肥东公安局各派出所已建立警民议事群180个，化解各类矛盾纠纷956起，消除各类安全隐患1221个，在群内开展法制宣传9247次，开展安全防范1420次，发布提醒告知 10045次，为群众办理各类事项5289起， 打通了服务群众的“最后一米”，及时解决群众“急难愁盼”，以实现“化解矛盾多元化、守护平安全时空、服务群众零距离”的目标。接下来，肥东公安局会继续利用“网上警民议事厅”为群众解决问题，让服务有温度更有速度。