7月27日下午，区委书记王书春就群众反映的相关问题开展带案下访工作，并在西湖镇公开接待群众来访，实地解决群众实际诉求。区领导黄辅来参加。

　　王书春深入信访反映问题现场，认真倾听信访人诉求，耐心做出回应解释，与属地和相关部门现场研究分析问题，限期办理解决。并在西湖镇公开接待群众来访，认真听取群众反映房屋质量、征收安置等问题，详细了解重点信访事项的来龙去脉，与法律顾问、相关部门负责同志共同研究解决方案。

　　王书春强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意的重要窗口。要聚焦源头治理，全面梳理群众信访诉求，分类建立台账，坚持堵疏结合、标本兼治，有效化解信访积案。要转变工作作风，关注群众反映的热点、难点问题，主动下沉一线、倾听民情民意，变群众向上跑为干部向下跑，想方设法为群众排忧解难。要注重闭环管理，落实“清单+闭环”工作机制，做到群众诉求及时交办、定期督办、限期反馈，做到件件有着落、事事有回音，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。