为切实加强对分散供养特困人员的照料护理，全面落实特困人员救助供养制度，望江县多举措优化提升分散特困人员的照料护理服务，让他们真切感受到党和政府有温度的救助。

　　一是精准救助保障对象。严格按照特困人员认定办法，对符合条件的对象及时纳入，做到应养尽养，并进一步做好生活自理能力评估工作，确定照料护理标准档次。

　　二是选好委托日常照料服务人。在尊重分散特困人员本人意见的基础上，选择具备完全民事行为能力且有能力提供日常看护、生活照料等服务的人员作为委托照料人。

　　三是签订照料服务协议。与选定的照料服务人全部签订委托照料服务协议，明确照料服务内容、要求、权利义务及违约责任等事项。

　　四是建立村干部定期探访制度。做到普遍探访和重点探访相结合，以上门探访为主，动态掌握分散特困人员的基本生活状况、健康状况、精神状态、安全情况、卫生环境等，并填写探访情况登记表建立台账，了解监护人或照料服务人的照料落实情况，督促指导落实照料服务责任。县民政局把分散特困人员探访服务工作纳入年度重点工作进行绩效考评，强化照料服务的监管。

　　五是积极整合养老、康复辅具租赁等资源，探索推行政府救助+服务的新模式。

　　2023年7月，望江县有分散供养特困人员1858人，均落实了相关的照料服务。