为全面推进儿童友好城市建设，完善儿童就医环境，苍南县将“一米高度”的儿童友好理念贯穿于儿童医院的每一处，通过成立一个专班、打造一个专区、完善一个干预链条，形成关爱儿童、尊重儿童、保护儿童的良好氛围，全方位构建一座温暖有爱有趣的儿童友好型医院。

　　着力打造友好空间

　　提升儿童就医温馨氛围

　　针对儿童需求，对儿科、儿保科诊区及一些配套科室开设儿童生长发育、营养、发育行为、早期综合发展等特色门诊。院区二楼、三楼为儿保门诊和婴幼儿照护指导中心、婴幼儿照护实践基地配套打造营养膳食厨房、技能培训室、阅读角、示教室、养育照护小组活动室、母婴室等适儿化空间，让儿童在舒适的公共空间环境中活动，提高儿童安全感、舒适度。

　　整体设计贯穿儿童友好理念，进一步提高空间环境采光、湿度等硬件指标的设计标准，并通过多元的色彩表达、生动的卡通形象、装饰用材的变化、构筑造型的变换、游戏空间的引入等，拉近与患儿的距离，缓解患儿就诊时的恐惧心理及家长的焦虑情绪，促进儿童健康成长。

　　着重提供友好服务

　　提高儿童问诊美好体验

　　儿科门诊、注射室、快乐雾化室与大厅的挂号药房、化验等医技辅助检查，实现一站式区域化儿童健康服务。院区专门打造向日葵小屋，为就诊家长提供临时托育服务。开展周末门诊、夜门诊服务，为儿童提供24小时的就诊服务。另外，专门定期开设“育儿学校”健康讲座，各科医生组建数十个“妈咪群”，利用医生业余时间解答家长养育困惑，提高家长育儿水平同时提高医患关系融洽度。

　　举办养育照护小组服务，以儿童需求为中心开展亲子互动，通过健康宣教、育儿分享、亲子互动等形式提高儿童早期潜能发展，开放两个阅读角，采购数100本适合不同年龄需求的绘本，不定期更换。不定期组织托育机构工作人员、志愿者家长、乡镇儿保医师开展婴幼儿照护知识培训，提高全人群对儿童育儿理念与育儿水平，形成全社会关心关注儿童友好与儿童身心健康良好氛围。

　　着实营造友好环境

　　提供妇幼就诊便捷路径

　　开设多项儿童免费项目，如儿童发育筛查、艾滋病梅毒乙肝产妇所生儿童免费检测免费母婴阻断，免费孤独症儿童筛查等5项，融合各类妇幼健康主题活动，定期或不定期开展儿童健康服务与宣传活动。引进使用目前世界最先进的旗舰级超声设备—美国GE-Voluson E10彩超，在胎儿排畸、先天性心脏病检查等方面提高检测的精准度。针对孕周达35周以上的孕妇且有意向在本院分娩孕妇，特别推出 24小时免费专车接送孕产妇服务，每次接送车辆终末消毒，车内设备齐全，并严格遵行车内管理制度，让孕产妇更安全、更方便、更放心。

　　为营造良好的儿科执业环境，争取提供更优的儿童人才引进政策，多途径人才招聘，增加3名儿保科医师。同时，优化网上问诊环境，实现网络预约、取号、结算等数字化友好。尊重儿童就医体验，根据儿童满意度评价积分，开展最受欢迎医生评选活动。