一是以制度建设为主线。先后印发《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》《黄山市中长期社会工作人才发展规划》《黄山市社会工作专业人才队伍建设规划》《关于加强社区工作者人才队伍建设的若干意见》等文件，搭建了基本的制度框架。

　　二是以人才培养为核心。通过兑现职称待遇、减免考试费用、加强考前培训等，鼓励社会各界积极参与社会工作者职业水平考试，壮大社会工作专业人才队伍，全市持证社工达825人，社会工作专业人才数量达1845人。全市系统直接注册志愿服务组织3084个，注册志愿者人数达271568人，占全市常住人口的20.57%。

　　三是以乡土社工为特色。创新实施“1+2+X”模式培育乡土社工试点工程，累计培育100余名乡土社会工作者，打造了一支留得住、接地气的社工队伍。创新指导方式，采取项目化支持，推进乡镇（街道）社会工作站专业服务能力和水平。

　　四是以教育培训为基础。通过内部培训，外出交流等多种途径加强社工的教育培训，并将社工专业教育纳入村居干部培训大纲，有力提升了社会工作从业人员的专业化能力和水平。选派1名社区社会工作者赴江苏常州社工机构开展为期一周的体悟实训，选派2名民政工作者赴浙江海宁社工站开展为期两个月的跟班锻炼。