7月18日上午，市委书记杨军来到市人民来访接待中心接待来访群众。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，结合开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，做细做实做好信访工作，依法依规保障群众合法权益，全力维护好和谐稳定的社会大局。市政协副主席、埇桥区委书记彭飞参加接访。

　　这次接访共接待了两批信访群众。杨军面对面倾听群众诉求，仔细翻阅信访材料，与来访群众坦诚交流，详细了解事情经过，向他们讲法律、讲政策、讲道理；同时与市及埇桥区相关部门负责人等现场研究解决方案，拿出指导意见，用心用情解决群众实际问题。

　　杨军在接访中指出，信访工作是送上门的群众工作。各级党委政府和信访部门要站稳群众立场，践行为民宗旨，走好群众路线，用心用情做好信访工作，千方百计为群众排忧解难。要坚持问题导向，注重源头预防，各级领导干部要主动接访下访，结合开展主题教育，大兴调查研究，及时发现问题、解决问题，努力把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。要坚持依法依规，讲究方式方法，动之以情、晓之以理、告之以法，运用法治思维和法治方式处理信访问题，让群众感受到公平正义就在身边，实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。