为进一步提高审批效率，积极构建“精简优”的营商大环境，港区行政审批服务中心市场监管窗口主动聚焦民营企业发展需求，立足职能实际，深入贯彻落实“最多跑一次”改革精神，深化商事登记制度改革，精简办事流程，优化窗口服务，让企业有了更多获得感。

　　当好金牌“店小二”

　　为企业提供“保姆式”服务

　　服务无小事，枝叶总关情。前不久，泰地石化集团有限公司负责人专程来到港区行政审批服务中心，为市场监管窗口工作人员送上了一面锦旗，锦旗上印着“精准规范高效 服务泰地股改”几个大字。

　　原来，泰地石化集团有限公司成立于2003年，经过多年生产经营，该公司变更登记频繁，公司审计评估程序复杂，同时股东有上市公司，材料规范性要求高，进行股改有一定难度。可喜的是，该公司在港区行政审批服务中心市场监管窗口工作人员的帮助下，最终顺利完成股改。如今，公司类型已变更为股份有限公司，为上市迈出了扎实的一步。

　　“在实际工作中，我们实行分步登记，进行对点销号。譬如，该公司名称为无行政区划名称，须经国家市场监管总局核准后方可进行名称变更核准。为此，我们积极与上级沟通，协助企业完成名称的变更核准。同时，针对该公司转股份公司决议、新组建股份公司组织机构决议、新章程等步骤提供精准指导。”港区行政审批服务中心市场监管窗口相关负责人表示。

　　据介绍，为切实服务好企业，港区行政审批服务中心市场监管窗口以企业需求为导向，在获悉企业有拟股改上市意向后，以实干精神实打实地为其提供登记指导服务，通过提前介入、全程指导，向企业经办人员详细讲解变更登记方面的注意事项、关键节点等，提供全套变更登记资料，并通过微信、QQ、电话等多种网上交流方式，随时解答企业的各类咨询，第一时间提供登记支持。

　　不仅如此，为进一步优化营商环境，切实提升审批服务效率，港区行政审批服务中心市场监管窗口以“三服务”活动为契机，通过走访调研零距离倾听企业需求，从细从实上下功夫，当好金牌“店小二”，为辖区像泰地石化集团有限公司这样有需求的企业提供“保姆式”服务。

　　优化审批流程

　　让政务服务效能再提升

　　一边排长龙，一边门可罗雀，这是以往许多行政审批服务中心看到的场景。排队时间长、窗口多、效率低下，是不少企业反映强烈的问题。如今，这些问题在港区行政审批服务中心已不复存在。

　　“现在办理业务真是方便快捷，不出办公室就能把所有业务办好。”近日，港区某物流服务有限公司负责人在体验到港区行政审批服务中心全流程“套餐式”服务后连声赞叹。原来，从网上上传材料到线上通过审核，从辅导员在线指导，到营业执照核发并邮政快递寄出，办事人员只需在一个工作日之内就能把诸事办妥。

　　与此同时，为了细化事项，港区行政审批服务中心还严格对照“八统一”原则，开展事项清单梳理，将高频事项、情形、材料细化，制作“无差别受理手册”。“以公司股权变更登记为例，按照股东人数及转让类型，常用的可分为4种情形。情形细分后，我们无差别窗口前台工作人员一看就明白。”港区行政审批服务中心市场监管窗口相关负责人说。

　　值得一提的是，港区行政审批服务中心市场监管窗口还以“暖心惠企”为服务宗旨，在符合公司变更登记相关法律法规要求的基础上，尽量满足企业个性化登记材料要求，并实现当场办理、一日办结。“我们会预先对企业变更登记申报材料进行审核，并采取多种便企举措，如允许非原则性缺少材料的容缺受理、预约办理、加班延时办理等，让企业在提交全套登记申报材料的当天，即完成工商营业执照变更登记、新名称公章刻制等手续，一日办结、快速准入。”该负责人说。