家住华泾镇某居委的江先生最近遇到了困难。江先生的父母于2011年离婚，因为当时双方仅有一套住房，因而他们离婚时没有做财产分割，房产证上仍写的是一家三口的名字。而如今江先生的父亲已经因病身故，江先生找到房产交易中心，想变更产证，却得知不能办理过户手续。根据法律，办理人必须通过公证或者诉讼程序，明确继承人的继承份额后方可办理产权变更。

　　正当江先生感到手足无措之际，他找到了“冯斌劳模创新工作室”的徐汇区一级调解员周翔燕。据了解，“冯斌劳模创新工作室”成立于2020年8月。

　　周翔燕在与江先生沟通时，发现他对父亲离婚后的状况不是特别清楚。为了节约时间，周翔燕一边请徐汇区人民法院“甘棠树下”社区法官工作室调查江先生父亲离婚后的婚育状况，一边让江先生准备办理继承所需要的材料。

　　为此，“甘棠树下”社区法官加快了调查的步伐，没几日就有了结果：江先生父亲离婚后没再有过结婚登记。得知情况后，周翔燕明确告知江先生，根据法律规定，其父的产权的继承人有两个：即江先生以及江先生还在世的爷爷。考虑到江先生的爷爷今年已是102岁高龄，年事已高，行动不便，“冯斌劳模创新工作室”为他立即开通了“绿色通道”。周翔燕和上海市优秀调解员罗艳红赶往百岁老人家中做“前置调解”手续，做到办“群众事”、贴“群众心”、解“群众难”。

　　在各方积极努力推进下，江先生的房产变更协议在不久前进行。当天下起了滂沱大雨，出行十分不便。考虑到江先生事后要赶去上班，两位调解员把时间定在了早高峰时段。这天早晨，周翔燕和罗艳红冒雨前往江先生爷爷家中。由于他听力不太好，在江老先生的房间内，罗艳红坐在床沿，用上海话一遍又一遍耐心地跟老先生交流着，告诉他，根据《继承法》，他有权利继承儿子的房产份额。周翔燕则伏在凳子上认真记录调解笔录。经过调解，江老先生自愿放弃继承，将房产份额给孙子，随后便在调解协议书上签下了自己的名字。

　　调解结束后，老人一直感谢华泾镇的调解员到家里来上门解难，免除自己的劳碌奔波，既省了时间、精力、财力，也在空间上提供了便利。

　　据悉，“冯斌劳模创新工作室”成立以来，做到“诉讼服务走出门，诉讼调解送上门”，充分发挥了“诉调对接”的便民性，深得社区群众的青睐。他们会继续将纠纷有效地吸附在基层，探索更多依靠基层、发动群众、就地化解人民内部矛盾的途径和办法，实现预防化解工作常态化、长效化。