7月13日，县委书记张守锐到县群众来访接待中心接待信访群众并开展带案下访，面对面倾听来访群众诉求，现场研究解决办法。张守锐强调，各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真践行“浦江经验”，扎实开展领导干部下访接访，依法依规、合情合理解决好群众诉求。

　　接访时，张守锐认真倾听群众反映的关于特困供养问题，仔细询问有关情况，详细了解接访事项的来龙去脉。下访期间，张守锐详细了解来访群众关于水美乡村建设、供电杆线迁移等问题，与相关负责同志现场研究解决问题的途径。

　　张守锐指出，信访是“送上门来的群众工作”，要善于通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好地为群众服务。要紧密围绕群众反映的问题追根溯源、找准症结，带着感情、带着责任把信访事项调查核实清楚，拿出切实可行的解决方案，全程跟踪督办问效，及时反馈办理结果，确保群众信访事事有回音、件件有着落。要牢固树立为民服务宗旨，始终站稳群众立场，进一步畅通群众诉求表达渠道，主动将群众“上访”化为干部“下访”，与群众面对面，帮助群众纾解心结，推动合理诉求得到解决。