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宋保众公开接待群众来访
发布时间:2023-07-14  来源:亳州晚报  发布开发区:亳州高新技术产业开发区

  日前,谯城区委副书记、区长宋保众在谯城区信访局公开接待群众来访,“零距离”倾听群众诉求,协调解决群众反映的问题。

  每接待一批来访群众,宋保众都详细了解信访人基本情况,仔细听取群众诉求反映,认真查阅相关材料,现场研究解决化解方案。对于事实清楚、符合法律政策规定的诉求,宋保众当即给出解决问题的意见和建议,要求相关部门及时跟进,推动问题尽快解决;对于需要调查或协调处理的问题,宋保众要求相关部门要依据法律及相关规定,尽快制定推进方案,及时回应群众关切,妥善解决相关问题。

  宋保众指出,信访是送上门来的群众工作,也是反映社情民意的“晴雨表”。针对群众反映的诉求,能够迅速解决的,坚决不要拖延塞责;短时间无法解决的,要制定工作方案,依法依规科学合理解决,切实维护群众的合法权益。要畅通渠道、主动作为,找准工作差距和不足,更好地完善处理信访问题的方法和举措。

  宋保众强调,要进一步推动信访工作重心下移,各相关单位要想方设法为困难群众排忧解难,积极化解各类矛盾纠纷,把矛盾解决在初始阶段、萌芽状态。同时,要举一反三,摸排同类问题,科学合理加以解决,努力让人民群众感到权益受到公平对待、利益得到有效维护,持续提升人民群众的获得感幸福感安全感。

  谯城区政府党组成员、办公室主任田亚参加接访。

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