7月10日上午，市委书记方正来到市群众来访接待中心，随机接待来访群众3批3人次，现场协调解决群众反映的问题。市领导史孺牛参加。

　　接访中，方正认真倾听信访人反映的问题和诉求，详细了解信访事项原委，与有关负责同志现场研究解决办法，逐一给予来访群众办理意见。他指出，群众来访是对党委政府的信任，要坚持将心比心、换位思考，依法依规、用心用情为群众办实事、解难题。

　　方正强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实《信访工作条例》，坚持举一反三、标本兼治，做到化解一个信访件推动解决一类问题。要把领导干部下访接访与大兴调查研究结合起来，不断完善了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的工作机制，切实把矛盾纠纷预防在源头、化解在萌芽、解决在基层。