“一边是朋友介绍的工人第一天上班，另一边是勤恳工作意外伤残。”7月10日，聊起调解完的某街道的劳务纠纷，人民调解员周庆城依旧颇多感慨。

　　原来，一名工人在6月8日8时许，左眼意外被工地上的钢筋刺中，经治疗依旧左眼失明。房东在垫付治疗费用后，对数十万元赔偿款颇多不满；对工人来说，他勤恳工作，意外遭受了伤残。双方争论不下，找到了周庆城来调解。

　　6月中旬的一个下午，周庆城前去调解半日，签下调解协议，让双方平息纠纷。“没什么秘诀，就是诚心、真心、耐心、信心。”周庆城说，他让双方将心比心，站在对方的立场上考虑这一事件上对方的感受，最后双方在赔偿方面达成了一致。

　　案件虽难，抵不过周庆城一颗真挚的心。近年来，让周庆城印象深刻的莫过于市区某村叶某的事件，他调解了整整一年多。其间，无数个夜晚，周庆城被调解双方的电话“骚扰”。“有时，调解对象深夜打电话来，我都躲到厕所去接。”周庆城回忆道，“深夜怕影响家人，但调解对象能打电话来，是对我的信任，这电话要接，就只能‘躲’在厕所里接了。”这起调解事件，从开始几次周庆城话都难插上讲，到后来调解双方都信任他，肯“深夜来电”。历时一年多，该事件最终调解成功。

　　数十次走访调研、设计解决方案、上门谈心、住院探望……解决一起长达10年的邻里纠纷；解决一起医疗纠纷，自掏腰包、请调解双方吃饭，自己却一天只来得及吃上一顿、口都讲干；许多乡镇（街道）有疑难的纠纷难以调解，致电周庆城前去解决，他虽已退休，却依旧第一时间前往；市社会治理中心安排5位品牌调解员，排在首位的便是周庆城……

　　“老周调解的事件，很多是旁人不愿接手的‘疑难复杂积案’，有着巨大的分歧。”市司法局相关负责人说，周庆城可谓调解领域的一块“宝”，能解决别人解决不了的疑难复杂积案。

　　回眸周庆城的调解经历，自2003年开始，他被选举为乐成镇（现乐成街道）民丰社区主任。当时，该社区社情复杂、人员较多，矛盾纠纷时有发生，免不了找社区主任调解。随着周庆城调解成功的矛盾纠纷越来越多、名气越来越大，乐清其它乡镇（街道）都有人慕名而来，请他帮忙调解。

　　大到命案纠纷，小到夫妻吵架，各类诉求纷至沓来，一声亲切的“老周”也在群众中喊了开来。2013年，周庆城成立乐清市老周社会工作室。这之后，“有问题，找老周。”口口相传。20年来，周庆城受理矛盾纠纷1000余件，金额达到3000余万元。如今，周庆城的工作室已成为了乐清的一块招牌，周边群众有矛盾纠纷，都会第一时间想到他。他说，把群众的事当作自己的事情，才能成为真正为人民服务的调解员。