7月5日上午，市委书记杨军督导调研《民声呼应》办理工作。他强调，群众利益无小事，要树牢以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼问题，积极回应诉求，及时核查办理，强化跟踪问效，切实以“工作闭环”促“良性循环”，真正把好事办好、实事办实。市领导任东、吴绪峰、彭飞分别参加。

　　宿城吾悦华府小区对面一商铺店主反映室内返水问题。杨军来到现场，听取群众实际诉求，察看问题处理情况，要求物业部门主动靠前，全面排查问题，做到标本兼治，以问题解决新成效回应群众新期待。近期，有群众反映老旧小区房屋漏水、非机动车道电线杆占道等突出问题。杨军现场核查办理情况并强调要坚持问题导向，由点及面、举一反三，推进同类问题从源头解决。同时，要结合文明城市创建，对老旧小区、城乡接合部等重点区域全面摸排，系统梳理和解决各类突出问题，持续提升城市人居环境。对宿州经开区一住宅小区的学校配套问题，杨军要求相关部门，按照园区总体布局和学校规划要求，全力抓开工、保进度、快建设，确保学校如期建成、及早投入使用，妥善解决居民就近入学的燃眉之急。

　　高铁宿州东站出站口“黑车”“黄牛”违规揽客现象，影响群众合法权益。杨军来到宿州东站，现场解剖“麻雀”，推动问题解决。他要求，宿马园区和有关部门要统筹人员力量，开展综合执法，在规范引导社会各类车辆的同时，强化重要交通路口的日常监管，提高柔性执法水平，让广大旅客既顺心更感温馨。在市高新区城镇一体化住宅小区，杨军看到有住户违章搭建、存在安全隐患时，督促有关部门全面排查，综合施策，积极做好群众工作，限期拆除清理到位。

　　调研中，杨军强调，民生工作事关千家万户、事关百姓福祉，各地各部门要紧紧抓住《民声呼应》这一有效载体，举一反三解决好各类渠道群众反映事项的跟踪督办，建立台账，闭环推进，确保事事有回音、件件有落实。