随着暑期来临,多个平台数据显示旅游市场进一步“升温”,在高温天气的影响下,海边、边疆以及其他避暑地区受到更多游客青睐。同时,不少地方和企业纷纷拿出新举措,进一步推动地方文化融入旅游产品,打造特色IP。此外,记者还从日前召开的文化和旅游部例行发布会获悉,下一步将以服务质量提升实效支撑和保障旅游行业高质量发展。
根据去哪儿平台数据,截至6月23日,去哪儿平台上暑期出行的机票预订量显著增长,环比上一周增长2.2倍,海边游、边疆游成为暑期众多游客选择的关键要素。
携程平台数据也显示,西北旅游热度蹿升,当前预订暑期青海旅游的订单量同比去年增长313%,青海酒店订单量同比增长394%,青海暑期机票订单量增长537%。
中国旅游研究院院长戴斌认为,避暑旅游经济是一个万亿级的综合产业,拥有老人、学生、教师和高温城市的数亿游客基础。“特别是暑期旅游市场,避暑、康养、研学三条细分市场将成为增长的重要支撑,也是下半年旅游市场乐观预期的重要依据。”
值得关注的是,在旅游市场继续升温的背景下,除了依托气候带来的避暑客流,各个地方为了吸引更多游客,纷纷将当地特色融入旅游产品,提升旅游市场多样化、个性化水平。
“大风起兮云飞扬的下一句是什么?”“不知道?不要紧,来,拍个照。”西安市大雁塔下的大唐不夜城在灯光的衬托下显得金碧辉煌,两位身着古装的演员,分别扮演唐代名人房玄龄和杜如晦,出题与游客进行互动。从“不倒翁小姐姐”到“李白对诗”,再到如今的“盛唐密盒”,西安大唐不夜城近年来持续推出的文化类互动节目,吸引了大批游客的到访。
杭州近期也举办了宋韵杭式生活节、户外休闲旅游节等多个特色文旅活动,全力推进文化和旅游深度融合高质量发展。“宋韵杭式生活节推出10条‘迎亚运·游杭州’宋韵文化主题旅游线路,开设18场高规格的名家讲堂、非遗课程和文化沙龙,活动共吸引到线上线下12万人次参与,直接带动消费270余万元。”杭州文旅局相关负责人在接受记者采访时表示。
恩施州文化和旅游局党组书记、局长邵爱华告诉记者,恩施在文旅融合方面做出了积极的探索。“我们依托地区特色文化,将非遗文化从博物馆、文化馆等静止状态,引入日常生活场景,形成常态化的演出项目和游客体验项目,真正让非遗文化‘活起来’,例如咂酒歌、建始竹编体验等。”
戴斌表示,各地对旅游经济发展的积极性正在变成现实的举措。“从新晋网红城市,到各个传统旅游热门目的地,都在千方百计地为游客提供与文化更加深度结合的旅游产品,吸引更多游客,形成更加多层次的旅游市场。”
在推动文化和旅游进一步融合的过程中,企业也在持续发力。
携程联合青海茶卡盐湖景区,共同举办“潮玩仲夏IN茶卡”2023茶卡盐湖嘉年华暑期活动,计划通过一场集合汉服节、动漫节、音乐节的系列主题活动,助推西北夏季旅游市场。喜茶也与三亚、洛阳等城市合作,推出洛阳牡丹、沙滩阳光等文化元素限定冰箱贴,并在各地的指定景区发放,充分发挥“文旅+”创意,进一步激活文旅消费潜力。
“我们的沉浸式实景剧游《觉醒的酿造师》上线以来,迅速吸引了大批年轻游客。”青岛啤酒文化传播有限公司副总经理曾超介绍,剧游将青岛啤酒历史和啤酒文化体验相结合,将参观变成了一部“流动的博物馆大戏”,不仅增强了文旅品牌、文化建设,还拓展了新的营收渠道。
一方面,旅游市场快速增长和文旅融合趋势进一步走强,另一方面,为了保证旅游产业高质量发展,旅游服务质量提升也成为了各方关注的焦点。
文旅部此前发布的关于进一步规范旅游市场秩序的通知指出,在旅游市场恢复发展的关键时期,亟须加强市场秩序综合治理,保障游客合法权益,有效增强市场预期。
“为了保证旅游产品服务质量,我们采取了多种举措,例如建立文旅促进会机制,遏制‘不合理低价游’等市场乱象,引导市场主体有序良性竞争。同时加强部门监管,对游客的投诉进行及时有效反馈,切实提高文旅服务质量。”湖北省利川市副市长周爱华在接受记者采访时表示。
文旅部市场管理司副司长余昌国强调,下一步,文旅部将提升综合监管效能,在旅游领域实施“信用+”工程,增强信用监管震慑力,以服务质量提升实效支撑和保障旅游行业高质量发展。