“今天中午21号包房的客人，因为收银员工作失误，你们这桌结了两次账，请顾客看到信息后联系我，我把钱退给你。”6月29日下午，县城香山湖小区附近某餐馆负责人宋成的微信朋友圈发布的这条特殊“寻人启事”，收获了许多点赞。

　　6月29日中午12时许，4名顾客（2个大人、2个小孩）来到宋成开设于县城香山二路的餐馆。就餐过程中，他们一共点了黄金玉米粒、古法龙眼肉等4个菜品，共消费161元。

　　13时29分，男主人来到收银台结账。收银员主动提出抹零后，他通过银联二维码付款160元，并离开了餐馆。

　　过了一会儿，女主人吃完饭后，来到收银台前，扫描收款码付款161元。随后，她带着两个孩子离开。

　　当天17时许，在核对中午的收入款项时，宋成发现莫名多出161元。经过与收银员逐笔核对并调取监控后，最终发现21号包房顾客结了两次账。

　　因客人系现场来店就餐，没有留下电话号码等个人信息，宋成只好将收款信息截图发到微信朋友圈，希望当事人及时与他取得联系。

　　看到一直没人前来退款，6月30日一早，宋成与自己收款账户的开户银行取得联系，试图获得顾客的联系方式，或由银行直接将多收款项原路退还顾客。

　　收银员彭家容事后回忆，当天中午用餐客人较多，她一个人有些忙不过来。在男主人结账之后，她未及时将已结账的订单“下沉”。而在女主人结账时，她也未注意到是21号包房的账单，由此导致工作失误。

　　“做生意，就是要讲诚信。”宋成表示，他已在香山二路开店9年，依靠诚信经营赢得众多回头客，和许多顾客成了朋友，“我必须尽快把这161元退给顾客，否则我的心会一直不安。”