今年以来，为践行数字政府建设工作要求，深入推进审批服务便民化，有效解决办事企业群众因疏忽导致证照超期，影响正常生产经营的问题，县审批局推出卫生健康领域许可（备案）类事项临期提醒服务，由事后监管向事前服务变革，全力为企业群众安心谋发展营造更加优质的政务环境。

　　数据联动，业务受众精准匹配。通过企业群众高频办件统计、工商登记信息联动、监管部门数据推送、专网系统档案梳理等方式，获取群众诉求，了解群众意愿，将卫生健康领域公共场所卫生许可、医疗机构校验等13项存在有效期限的许可（备案）类事项纳入证照临期提醒服务范畴，明确各类证照的有效期，建立临期证照倒计时数据库，定期录入更新证照信息，做到证照到期提醒服务全覆盖。

　　靠前服务，证照临期主动提醒。明确提醒期限，依据换证难易程度、时间长短、是否需要现场核验等要素，将提醒时间设置为 “提前6个月”、“提前3个月”、“提前1个月”三类，科学安排提醒时间。月初通过电话提醒、上门提醒等方式，精准向证照临期的企业群众发出提醒通知；月末做好检查回顾工作，检查本月应办理换证、延续手续的企业群众是否都已完成相关办理，最大程度避免因证照过期影响正常生产经营，实现卫生健康领域证照周期全托管。

　　流程优化，双向预约送证上门。随证照临期提醒同步告知办理时间、地点、材料等信息，并提供预约、延时、帮代办等服务，帮助申请人及时换发证照。对需现场勘验或现场校验的事项，联合卫监所等监管单位预约上门服务时间，现场办公、现场发证，以“部门跑”代替“群众跑”，申请人足不出户即可坐等取证。

　　下一步，该局将持续完善许可证到期提醒服务信息库，将城市管理、民政等不同领域的更多的行政许可事项纳入“提醒办”服务范围，不断提升政务服务软环境。