6月20日下午,县城管局召开如东县住宅小区物业管理新闻发布会,介绍了目前全县住宅小区物业管理的基本情况,并就热点问题接受记者提问。
据了解,县城管局物业管理科及县物业服务中心于2019年组建。2020年4月,县政府办出台了《如东县推进社区物业管理工作加快发展物业服务业的实施意见》,意见在完善物业管理体系,落实物业属地管理责任,推动部门联动,提升物业服务水平,推进物业长效管理,加快发展现代物业服务业等方面对进一步加强我县物业管理工作提出了具体实施意见。
近年来,县城管部门围绕实施意见的要求,结合省市物业管理条例及各相关规范性文件,从厘清部门职权,完善物业管理联席会议制度、推行红色物业创建、推进业主委员会组建、完善综合评估体系等方面多措并举,加大物业行业监管力度,实现物业管理全覆盖、小区基础配套进一步完善。在对物业企业的监管上,县城管部门去年以来拟定了多部文件,进一步规范物业市场竞争秩序、住宅专项维修资金管理、完善物业管理招投标、前后期物业承接查验,同时通过每月持续开展“421专项检查”,在飞线充电、车辆乱停放、电瓶车上楼、梯控、消控、人员在岗及配备情况等方面,促使物业企业强化对管理区域的检查和整改。在物业行业技能培训方面,把对物业行业从业人员的培训作为强基固本的重要内容。自2020年以来,县城管部门每年定期举办秩序员、保安、客服、消防技能及项目经理培训,同时定期组织物业行业法律知识、案例分析、服务规范的行业讲座,不断提升物业从业人员相关方面知识和素质。在红色物业建设方面,去年以来,已有八家单位创建成市县党建优秀物业项目。在小区基础设施更新改造方面,去年以来,我县小区电瓶车智能阻车系统计划安装1648台,到今年5月已经全部安装完成并进入调试环节,未及时安装电瓶车充电棚的小区全部安装了充电桩,消防设施更新改造工程涉及30个物业小区,目前各标段正在按序时施工。在物业矛盾纠纷化解、物业小区违规装修、业主委员会组建率、物业收费标准与服务质量、开发商及前期物业遗留问题等方面,县城管部门将继续加强行业诚信体系建设,强化物业企业按标准清单服务模式,加大考评力度,促进物业企业优胜劣汰,努力提升小区居民满意度。