6月20日，市委书记袁方在市信访局开门接访。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，认真落实党中央决策部署和省委、省政府工作要求，坚持将心比心、主动作为，实实在在解民忧、办实事，不断提升人民群众获得感幸福感安全感。市委常委、市委秘书长方文，市委常委、政法委书记、市公安局局长程彰德参加。

　　接访中，来自雨山区的一名群众反映，小区周边两条道路虽已建成但尚未开通、在建农贸市场的配套停车位不足，希望得到解决。在详细了解有关情况后，袁方指出，群众的诉求合情合理，属地要会同有关部门尽快解决到位，让群众住得舒适。来自市经开区的两名群众反映项目绿化验收问题，袁方仔细询问相关情况和政策规定，要求有关部门对照政策，加快办理验收手续，主动做好服务，及时为企业纾困解难。其间，袁方还针对一名来访群众反映的摊位租赁问题，现场与相关部门研究解决办法。

　　袁方在接访中强调，信访是送上门来的群众工作。各级各部门要树牢人民情怀，站稳群众立场，坚持将心比心，及时解决好群众的操心事烦心事揪心事。要坚持举一反三，针对群众反映的工程建设等问题，开展系统排查，及时发现问题解决问题；要坚持全过程管理，把日常工作做扎实做到位，形成工作闭环，切实维护群众合法权益。要坚持人民城市人民建、人民城市为人民，聚焦解决城市管理热点难点和群众关心关注的问题，积极推进共建共治共享，加大宣传力度，持续发动群众参与文明创建，自觉养成文明出行、规范停车、垃圾分类投放等良好习惯，共同维护城市形象。