执法就是服务,基层治理更需要“她”。从“一支队伍管执法”到“一支队伍优服务”,千灯镇综合行政执法局持续加强基层妇联组织建设,创新设立“尚法柔蓝”女子执法队,充分发挥女队员的柔性作用,推进城市精细化管理和综合行政执法,不断提高基层治理的群众满意度。6月15日,在千灯镇综合行政执法局举行“尚法柔蓝·妇女微家”揭牌仪式,昆山市妇联、千灯镇党委、千灯镇妇联相关领导出席活动,千灯镇综合行政执法局全体女职工和翠湖湾幼儿园部分小朋友参加活动。
活动现场,千灯镇“尚法柔蓝·妇女微家”正式揭牌,成立了千灯镇综合行政执法局“尚法善治践初心巾帼宣讲队”,并进行了赠书。为指导女性把学好用好《习近平走进百姓家》与全面学习把握落实党的二十大精神结合起来,积极转化为做好本职工作的内生动力。同时,“‘她力量’牵手来护航小卫士迸发大能量”项目正式启动。女队员们带领“综合行政执法小卫士”,通过“看、听、转、拍”等方式,沉浸式体验综合行政执法日常工作和执法氛围,进一步增强小朋友参与社会治理的积极性,让小朋友在实践体验中感受为人民服务的幸福感、价值感和荣誉感。
千灯镇综合行政执法局“尚法柔蓝·妇女微家”是一个集“妇女能力素养提升+平台展示”功能为一体的平台。以提升女性队员参与度、满意度为导向,集中展示了微家愿景、微家目标、微家使命、“柔+”工作法、组织架构、活动展示等六大板块,并建有读书吧、会议区、母婴区等功能配套。通过定期组织开展文明风尚传播、公益志愿服务、教育培训提升、健康素养促进等各类活动,充分调动妇女参与基层治理的积极性,为基层社会治理贡献综合行政执法新动能。
“尚法柔蓝”女子执法队自成立以来,结合柔性执法服务理念,创新开展“柔+”赋能行动,不断强化教育引导、志愿服务、普法宣传,为基层治理注入“柔”性力量,引导更多群众主动参与基层治理,努力成为一支能担当、聚智慧、善服务的女子综合行政执法队伍。
她们立足服务群众理念,坚持“柔性执法+为民服务”,创新推出“三先行三到位”即“敬礼先行、亮证先行、告知先行,做到“宣传到位、教育到位、程序到位”开展执法工作。定期进企业、进社区、进农村、进商铺、进市场、进景区,重点围绕市容环境秩序、企业安全生产、生活垃圾分类、背街小巷综合整治等,通过发放“普法资料”“告市民书”“温馨提示卡”等方式向市民宣传法律知识,寓执法于服务,集执法、纠违、教育、引导于一体,逐步形成管理服务化、亲民型的柔性执法样式,构建和谐有温度的执法环境。自成立以来,共参与规范门前三包1000余起,开展教育纠错2300余次。
依托“城市管理服务站”和“城商桥”服务路段,打造“女子分队主导、沿街商户自治、市民群众参与”的城市管理示范路,不断拓展“全执守护”志愿服务清单,定期开展群众座谈、关爱居民免费量血压、集烟头兑礼品、急救知识宣传等,引导商户、市民积极参与“垃圾烟头不落地、全民志愿主动捡”、学雷锋志愿服务活动、“共建洁净家园同创文明城市”全民大扫除等专项活动,当好文明使者,争做文明市民,践行文明行为,弘扬文明新风,充分调动市民群众参与基层治理的积极性,进一步提升全镇风貌,助力文明城市长效建设。
一位60后的阿姨说:“我们过来兑换烟蒂的时候,经常会跟她们唠唠,反映一些街面上的问题,她们都会认真记录,上报处理,还会留下我们的联系方式,及时反馈处理情况。她们说正是有了我们这群善于发现问题的阿姨,才能让她们的工作得到提升,还邀请我当综合行政执法观察员。现在反应问题更方便了。”
她们立足岗位奋斗前行,结合“1+x”成长计划,围绕外树形象、内强素质,一方面实行“准军事化”管理,开展队列操练与体能训练,不断提升个人身体素质。另一方面坚持学法普法,积极参加“综合行政执法大讲堂”活动、跨域执法交流,依托局“内部法规政策大讲堂”等培训形式,有针对性地组织女队员系统学习法律法规和办案业务知识,熟练掌握执法工作程序,提升女子执法队伍法治素养。同时关注女性成长,成立“柔韵先锋”学习社,开展女性思政课、巾帼“领读人”、分享“她”故事、巾帼躬行倡议书等活动,彰显巾帼之为。今年以来,共开展法律法规学习5场,举办各类赋能活动3场。
下一步,千灯镇综合行政执法局妇联将继续发挥“妇女微家”灵活小巧、近在身边的特点,持续细化“妇女微家”服务内容,探索拓展“妇女微家”功能作用,最大限度扩大“尚法柔蓝”女子执法队的服务覆盖面,为基层治理注入“柔+”新动能,努力实现微阵地大作为。