6月12日下午，区委书记郭晓敏调研行政执法部门优化营商环境工作，强调依法行政是营商环境的重要组成部分，各行政执法部门要牢固树立“无事不扰、有求必应”的理念，主动靠前服务，依法科学监管，提升执法水平，全力营造公平规范有序的营商环境。

　　郭晓敏实地调研了海门生态环境局综合行政执法指挥中心、区市场监管局智慧市监指挥中心，详细了解在线指挥系统运行模式、综合执法调度过程、执法人员装备设施等情况，对生态环境局、市监局充分运用现代化信息技术，提升监管效率、提高执法水平的做法给予肯定。

　　在随后召开的座谈会上，郭晓敏听取了相关部门优化营商环境工作情况汇报，并征求意见建议，对存在问题逐一提出解决方案。她指出，法治是最好的营商环境，执法与营商环境相辅相成，公正执法是为了更好地保护良好营商环境。要正确处理监管与服务的关系、处罚与管理的关系，坚持严管与厚爱相结合，寓监管于服务之中，严防以罚代管、重罚轻管，切实做到行政执法宽严相济、法理情相融。

　　郭晓敏强调，服务要有真情，进一步畅通与企业、群众的联系渠道，推动服务下沉，主动上门倾听诉求，推行执法事项预先告知等制度，对合理诉求要想方设法帮助解决，对不能解决的问题，要做好解释工作，切实形成服务闭环，在耐心细致的服务之中，让遵规守法、诚信经营成为企业行动自觉。监管要真到位，利用科技手段、信息技术，推广应用非现场监管方式；要善用正面清单管理，推动差异化监管执法；要善于发现问题，建立闭环销号管理机制，指导、帮助企业整改问题，对及时整改的企业，要加大正面宣传力度，发挥示范引领作用，对在生态环保、安全生产等方面存在重大隐患，屡教不改的企业，要旗帜鲜明严肃查处，牢牢守住底线、红线；要发挥区镇基层治理架构作用，优化体制机制，压实责任、整合力量，推动监管无死角、全覆盖，切实把风险隐患消除在萌芽状态。执法要提水平，本着实事求是的原则，创新执法方式，提升执法效能，综合运用联合执法、说理式执法、阳光执法，建立完善信用修复机制、执法回访机制，让行政执法既有力度，又有温度，不断增强人民群众和企业的获得感、满意度。

　　区领导周国强、王拥军参加调研。