6月5日上午，区委书记常卫主持召开石景山区接诉即办调度会。区委副书记、区长李新参加会议。

　　会议指出，全区各单位要狠抓实干持续推动接诉即办工作，加强对季节性、频发性集中诉求的梳理，不断提高预判能力，深化“有一办一，办就办好”原则，快速提升接诉即办解决率和满意率。

　　会议强调，要坚持问题导向，立足于将接诉即办向主动治理、未诉先办转变。针对重点商业区域管理、高考期间噪音扰民、汛期防漏雨和污水倒灌等重点方面，各单位要积极开展主动治理，未雨绸缪、预先研判，在做好相关保障同时加强执法检查频次和力度，把处理突出矛盾问题与常态化治理有效结合起来，解决好老百姓身边的操心事烦心事揪心事。

　　要坚持抓实日常调度。紧盯每一单办理、紧盯每一类问题解决，各工作专班要充分发挥攻坚作用，通过办理一批工单、突破治理一类问题，健全完善常态化工作机制，不断提高工单办理质效。

　　要充分关注“七有”“五性”重点诉求。把以人民为中心的发展思想贯穿工作始终，坚持目标导向、问题导向、实践导向、结果导向，加快补齐短板、补强弱项，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　要坚决把牢接诉即办各项调度机制。各单位要深入学习优秀办件单位的成功经验做法，把责任感强、业务精通、善于沟通的干部调整到接诉即办岗位上来，建立高效的接诉即办工作体系。

　　要学深悟透《北京市接诉即办工作条例》打造全系统工作合力做法，持续提升为民服务工作的规范化、科学化、法治化水平。

　　会上，区城管指挥中心汇报了我区近期整体接诉即办工作情况，区生态环境局、古城街道、广宁街道汇报了本单位接诉即办工作情况。

　　区领导王晓东、张利军、李先侠、石显富、王其志、申键、尹圆、李文化、葛强参加会议。