近日，嘉兴港区居民安女士来到港区政务服务窗口申请办理“往来港澳通行证”，因近期更改过名字，又有出境计划，她便打算重新办理。

　　当天，安女士特意化了美美的妆前去办理业务，但当工作人员宋春丽了解情况后，看着安女士的妆容说：“您今天的装扮不太适合，就算照片拍好，审核有可能会通不过。”

　　一听这，安女士有点为难。看着为难的安女士，宋春丽想起了“一窗通拍、全域应用”服务改革，随即问道：“近期您有没有来我们窗口办过事拍过照片？现在‘拍照一件事’改革已在全市推广使用，证件照可以‘一窗通拍’，不用重复拍照，就可直接调用。”安女士想到前段时间换过护照，并拍摄了照片。“那太好了，我现在马上帮您去查询一下，这样您就不用重复拍照了！”宋春丽热情地说。

　　经查询，“浙里拍照”系统内确实有安女士的证件照。宋春丽马上为安女士安排“往来港澳通行证”申请表填写，一键提取库内照片，完成了通行证的办理流程。“现在的政策真是越来越便民了，我们老百姓办事也越来越简单了！上次护照没几天就收到了，相信这次也会一样！”看到通行证办理申请已通过，安女士激动地说道。

　　前段时间，韩国籍的金先生来到港区公安窗口，咨询“车驾管”关于期满换证的驾驶证业务，金先生已经准备好医院体检证明材料，就差证件照了。了解到金先生的需求后，窗口工作人员告知金先生不用担心，港区政务服务窗口也有了“一窗通拍”全域应用设备，并且已完成了对人像采集室的升级改造，配有桌面端、手机端、自助打印端、梳妆更衣室等功能区，为群众打造了政务服务“一窗通拍”的“浙里拍照”专门空间。

　　“真是太方便了！不需要特地跑去照相馆拍照了。”在窗口工作人员的帮助下，金先生迅速完成了证件照的拍摄，一本崭新的驾驶证很快就交到了他手上。“这张照片拍好后，还能用在身份证、护照、优待证等业务办理上，真不错！”金先生连连夸赞道。

　　证件照“一窗通拍、全域应用”便民服务，是今年浙江省政府民生实事项目之一，也是港区服务民生的重要举措。该项目以民生需求为出发点，因地制宜、因情施策，让老百姓获得更便利的证照采集选择、更多元的证照应用场景、更实惠的便民利民服务。

　　证件照“一窗通拍、全域应用”涉及窗口业务众多，涵盖了政务服务、公共服务、社会化服务和社会治理等多个领域，实现跨部门、跨系统的“一拍共享、一照共用”。

　　市民可以通过浙里办、支付宝等App中的功能模块，根据不同需求下载本人证件照片，根据需要共享各种规格、多种背景底色证件照。以登录浙里办App为例，市民可以登录个人账号，点击进入“照片全域通”小程序，选择“我的照片”查看本人照片，进行编辑、裁剪和下载，获取的电子照片可用于线上办理业务，也可通过自助机打印纸质照片。

　　一张小照片，撬动服务大变革。自今年改革以来，港区的“一窗通拍、全域应用”已累计服务群众近5000人次，群众通过自助机打印纸质照片200余张，这大大缩减了群众拍照办证时间和成本费用，有效解决了群众人像多次采集问题，也充分体现了“群众需求在哪里，改革延伸到哪里”的工作导向。