5月30日，浦东新区人社局仲裁院举办以“‘观庭审、听法宣’三站联动，共谱和谐”为主题的庭审观摩活动，在《浦东新区促进劳动人事争议一站式多元解决机制建设若干规定》（以下简称“《管理措施》”）施行满30天之际开展进一步宣传。

　　今年5月1日，《管理措施》正式施行，作为今年制定出台的第一部浦东新区管理措施，标志着新时代“枫桥经验”在浦东正式落地，新区劳动争议化解正式驶入“平台化、制度化”的快车道，劳动争议调裁审衔接机制基本建成。

　　作为这部《管理措施》的重要参与者，新区人社局仲裁院在庭审观摩活动中，分别从解除劳动合同纠纷、劳动报酬纠纷、竞业限制纠纷三类常见的劳动争议案件中选取具有代表性的真实案件，安排在已经建成的张江工作站、陆家嘴工作站和临港工作站同时举行庭审活动，并邀请工作站服务范围内的企业人力资源代表参与观摩，同时设置庭后互动交流环节，由仲裁院工作人员对庭审程序和劳动法律政策方面的问题进行答疑释法。

　　据悉，通过差异化的制度创新和经验探索，临港新片区、陆家嘴已复制、升华一站式多元争议解决机制，实现从“栽盆景”到“种苗圃”。张江定位高科技，临港新片区定位贸易自由，陆家嘴定位金融聚集，三个平台、三大定位，有助于浦东在示范引领的优势领域实现法治护航的成功尝试和突破。未来，各工作站将依据自身定位，依托《管理措施》实施，个性化定制一站式多元争议解决新格局。在个案处置上，通过三方联动、信息互通，有效破解了维权成本高、法律程序繁、协同效率低的难题；在群案处置中，通过联席会议等机制，联合法院、司法、工会、属地街镇等部门，深化合作、协同处置。

　　“虽然《管理措施》实施只有一个月，但我们前期从2021年6月开始，全流程、一站式的劳动争议解决平台的机制就已经形成，通过近两年的运行，我们发现这个机制发挥了很大的作用。”新区劳动人事争议仲裁院院长王玲说，“当事人的维权成本降低了，信息化建设也提升了庭审的流程和方式，群案的处置上各方共同处置，取得的社会效果非常不错。”

　　据悉，新区仲裁院通过线上直播、庭审观摩、公众开放日等活动，推进案件信息和庭审流程公开，提升处理质效；通过个性化定制专属课件、开展定期分类培训，提升法治宣传效果，提升营商环境和源头治理成效；通过建立标准化和智能化的庭审设备，推动和完善庭审信息化建设，提升庭审效率，提高当事人庭审感受度。

　　今年以来，新区仲裁院积极落实“把矛盾化解在萌芽状态”的指示精神，坚持源头治理理念，开展了一系列丰富多彩形式多样的普法宣传活动，并开创了年度普法品牌“青年仲裁说”，深入基层、立足一线，为多批次的企业人事和相关管理人员提供了高质量的法律政策宣讲和引导，提升了参与活动企业的管理能力和管理水平，获得了一致的好评。