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兰溪启动实施“新兰溪人”医保全国代办服务
发布时间:2023-05-30  来源:兰溪市融媒体中心  发布开发区:浙江兰溪经济开发区

  5月26日,兰溪举行“新兰溪人”医保全国代办服务启动仪式。据悉,实施“新兰溪人”医保全国代办服务,不仅是医保经办服务创新举措,也是医保工作助力实施营商环境优化提升“一号改革工程”的生动实践,实现打通地域壁垒、医保一站式服务的目的。

  “我们企业有员工3200余人,其中‘新兰溪人’有500余人。启动‘新兰溪人’医保全国代办服务,帮助企业员工解决医保异地报销难、业务经办流程复杂等难题,为企业高质量发展注入了‘强心针’。”浙江万舟控股集团有限公司综合部副部长、工会主席杜先英说。

  据悉,为做好“新兰溪人”医保全国代办服务工作,兰溪市医疗保障局通过前期走访企业,共收集整理数据3352条,归纳出职工参保、异地登记办理、异地报销结算等高频需求。该局依托“浙里办”APP和兰花钉,开设“新兰溪人”医保全国代办模块,涵盖政策查询、掌办指南、掌办入口、专员代办等功能,不仅可自主查询医保政策,还可在线办理参保、零星报销、异地就医备案等医保业务。同时,将“新兰溪人”医保全国代办应用入口制作成二维码,方便“新兰溪人”随时扫码办理,真正实现“一码在手、医保无忧”的办事体验。此外,该局还组建专班、明确分工,出台《“新兰溪人”医保全国代办服务专班方案》,设立服务专窗、服务专线、企业“一对一”专员,为企业提供医保专程服务。

  下一步,该局将联合16个乡镇(街道),划分网格清单,依托医保代办员、便民服务中心、农商银行丰收驿站等便捷优势,打通医保服务“最后一公里”,实现医保服务全覆盖。同时,根据规上企业需求,各乡镇(街道)、经济开发区设立企业服务专员,定期组织专员上门服务,实现从“企业去找政策”到“政策去找企业”的转变,打造便捷高效的医保结算服务。

  活动现场,“新兰溪人”医保全国代办万舟服务点揭牌成立,相关人员参加了医保政策培训。

  兰溪市副市长单玲琳参加活动。

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