家电是传统消费的“四大金刚”,也是恢复和扩大消费的重点领域。记者5月22日采访获悉,在供给端不断发力促消费、需求端不断回暖的共同作用下,沈城家电消费潜力逐步显现,随着夏季消费旺季的到来,家电消费将进一步为“拼经济”添把柴,给“烟火气”加把火。
智能、健康、适老升级类商品受欢迎
今年以来,全市消费市场加快恢复,升级类商品消费持续活跃。尤其是进入5月份,沈城家电市场掀起一股销售热潮,记者连日走访获悉,太原街、三好街等多个家电门店订单量同比实现50%以上增长。其中高端智能产品占比超三成,销售量增长同比接近翻番。
在大东区滂江街一家商场内的智能家庭场景进行体验后,消费者李女士感慨道:“太方便了,跟我想象中的差不多。”在场景中,她只说了一句“打开影院模式”,投影幕布就自动降下,电动窗帘拉好,灯光调至最适合观影的亮度。记者现场看到,小到AI音箱、智能门锁,大到智慧厨卫、电视空调,智能家电几乎覆盖了生活中的各种场景。
环境健康也是家电消费者当下关注的热点。护眼电视、保鲜冰箱、高效除螨杀菌洗衣机、能净化空气的新风空调、具备消毒功能的厨房小家电……在另一个家庭场景中,家用电器全部升级为健康环境类电器,从消费者健康、食品安全、室内空气环境等角度提升功能,现场不断有消费者前来咨询体验。销售人员告诉记者,“今年以来,消费者特别注重家电的健康功能,健康家电逐步成了人们生活的‘刚需’。”
记者走访中还发现,适配更多生活场景的家电产品开始走入老年消费者的家中。例如集洗衣、烘干功能于一身的洗烘一体机,有些甚至还可以免熨烫,这极大节省了老年人的体力。还有为老人设计的“不弯腰”洗衣机、针对老年糖尿病患者推出的低糖电饭煲等,都体现出“银发”电器省时、省力、关注细致健康的特征。
“送、装、拆、收”一体服务发力促消费
“我们只负责送货,安装需要您电话联系售后,有专门的工作人员上门安装。”相信不少市民在购买家电时都听过类似的话。拿起手机动动手指,冰箱、洗衣机、电视机之类的大家电就直接送上了门,但是与之相匹配的售后服务却相对滞后。
记者在采访中了解到,电商平台正在沈阳推行送装一体制度,通过服务端发力来大力促进家电消费。上周末,市民周先生在创维电视京东自营旗舰店购买了一台电视机,送货上门后,安装工人立刻就帮忙进行了安装调试。
京东零售相关负责人介绍,京东已对超万名专业师傅进行专项能力培训,针对家电家居品类提供100%送装一体上门的服务标准。同时在家电品类为消费者提供打通“送、装、拆(旧)、(回)收”四个环节的一体化增值服务。
夏季是家电消费传统旺季,随着气温逐渐升高,空调、冰箱等时令家电产品将迎来一波销售高峰。同时,一年一度的618大促也即将开启。据了解,无论是电商平台,还是美的、格力、飞利浦等家电品牌的沈城本地线下门店,都将在年中大促中全方位加码发力,拉动本地消费强力提升。