海工园(寅阳镇)巧用网格“绣花针” 兜好百姓“民生事”
发布时间:2023-05-23 来源:启东市人民政府 发布开发区:江苏启东经济开发区
今年以来,寅阳镇坚持以民生需求为导向,不断加强网格员队伍建设和管理,以创新网格化服务管理为着力点,以提升群众满意度为落脚点,多措并举,有效发挥网格能量,用一件件小事让群众获得感成色更足、幸福感更持续。
管理体系不断完善。
目前,全镇共有26个村,划分了106个网格,其中综合网格96个,专属网格10个。每个网格人员配备到位并建立专属网格群,群内必须包含书记、网格长、村医、社区民警及法律顾问。所有网格长都已参加过培训,履行辖区内人员房屋基本信息录入,事件处理信息动态录入,治安巡查、矛盾纠纷调解、特殊人群走访服务、政策法规宣传,流动人口走访,服务脱贫攻坚等日堂工作职责并定期汇报工作成果。
网格化服务管理工作运行效果良好。
网格员坚持“一日双巡”,更贴近老百姓,拉近了党委政府和群众的距离。网格员既能及时发现网格内的矛盾,又能将大多数矛盾解决在网格内,诸如邻里间房屋漏水、下水道堵塞、物业纠纷等。网格内各项信息更加全面透彻,网格员收集各类基础信息导入系统,并动态调整更新。
网格化服务信息平台运行良好。
截至目前,网格化服务平台累计录入信息38202条,一月至今事件处理累计5161条,其中社会治安类事项累计711条,占比13.8%;公共安全类事项累计2150条,占比41.7%;矛盾纠纷类事项累计653条,占比12.7%。
下阶段,寅阳镇网格化服务管理中心将牢固树立“随时随地倾听呼声、回应期待”的理念,做到有求必应一以贯之,以马上就办、办就办好的标准,以扎实的工作态度、高效的工作效率让人民群众的获得感和幸福感成色更足。