5月18日上午，宿迁经开区党工委副书记、管委会副主任王峰到区信访中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决信访案件。

　　接访中，王峰认真倾听信访群众的诉求，仔细翻阅信访资料，详细询问有关部门的处理意见。通过面对面了解群众的意见要求，耐心解答政策以及思想疏导，信访群众的诉求得到解决，对处理结果表示满意。

　　王峰指出，信访是送上门来的群众工作，是了解社情民意的重要窗口。对于群众反映的问题，各级各部门要提高政治站位，深入调查，认真分析，明确责任划分，带着对群众的深厚感情，积极回应群众关切，及早把矛盾化解在萌芽阶段。要坚持依法依规依策办事，将法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，不断提升信访工作水平。要站稳人民立场，坚持举一反三，健全机制解决共性矛盾问题，切实增强信访工作的针对性和实效性，不断提升人民群众的幸福感、安全感。