前不久，有市民反映：位于盐都区大冈镇抬头村与大丰区刘庄镇胜利村两区交界处的斗龙河大桥，因修建需要前期已暂时封闭，至今大桥一直未开始施工，严重影响附近居民出行。

　　经了解，该座斗龙河大桥为大丰和盐都两区界桥，产权归属大丰区，由于该桥梁年远失修加之桥面被重型车辆压坏，大丰区交通运输局出于安全考虑，故决定暂时封闭该桥梁禁止通行。由于该处桥梁西侧搭接盐都区大冈镇抬头公路，若大丰区改建该桥，后续桥梁西侧接线建设则需要盐都区协商确定具体对接部门，无法单方面决定该处桥梁修建问题。

　　盐城市大丰区12345热线就市民提出的诉求并综合调查情况，就目前存在的问题，与盐城市12345平台沟通对接，充分创新，在“一哨联办”机制基础上，由盐城市12345平台牵头协调，大丰区、盐都区12345热线平台及所涉部门配合，通过远程会办，线上讨论，分析原因、探讨解决措施，进一步发挥综合协调、纵向联动、横向配合的工作合力，促进群众诉求的解决。经过本次“一哨联办”远程会办推进，市民反映的桥梁修建问题，目前正在设计桥梁修建方案，待设计方案确定后则会紧密开展后续施工工作。

　　12345政务服务便民热线是服务广大企业、群众的重要平台，也是推动问题有效解决的重要渠道，更是展示党委政府形象的重要窗口。在面对群众生活息息相关的民生问题时，我们将持续及时回应群众关切，畅通便民服务渠道，在提高办理效率、提升办理质量上下功夫，化被动服务为主动服务，把群众关心的事情尽早办实办好办到位，真正将12345政务服务便民热线打造成解决群众“急难愁盼”问题的“暖心线”和“直通车”，切实增强广大群众的获得感。