芜湖南陵:“三招新”推进医保政务服务事项“全市通办”
发布时间:2023-05-17 来源:南陵县医保分局 发布开发区:安徽南陵工业园区
5月13日,南陵县医保分局组织召开“芜湖市医保服务事项全市通办部署会议和南陵县医保公共服务事项全域通办推进暨业务培训会议”,持续提升医保经办服务水平,推进医保政务服务事项全市通办,着力解决参保群众医保办事不方便问题。
一是“推”服务水平再上新台阶。组织学习贯彻芜湖市医保政务服务事项“全市通办”和南陵县医保公共服务事项“全域通办”实施方案,进一步规范医保经办服务,提升经办服务效能,全力为广大参保人员提供零距离服务,叫响叫亮南陵县“零距离”医保服务品牌。
二是“促”便民服务再增新成效。加强行风建设和业务培训,推进基层服务示范点建设,整体提高县镇村三级医保经办服务窗口人员经办能力、办事效率、服务态度,将“15分钟医保服务圈”效益继续扩大,让人民群众在医疗保障领域幸福感倍增。
三是“强”信息化赋能再助新活力。积极推进“互联网+智慧医保”,提升智慧医保服务水平,开展更多医保事项“网上办、掌上办、刷脸办、就近办、一次办”,推进县镇医疗机构刷脸支付全覆盖,提升参保群众就医结算的便利性,实现“群众跑”到“数据跑”转变。