初夏时节，风暖昼长，万物并秀。丹徒税务的探索创新更是步履不停，从“心”出发，围着“人”转，持续深化服务理念，把纳税人缴费人的难事当心事、问题当课题，竭力用精细化的税费服务为企业发展增添澎湃“税动力”。

　　“一次办好、非常满意”是丹徒税务对广大纳税人、缴费人的服务承诺。为进一步优化营商环境，升级纳税服务、提升办税质效，满足多元化涉税需求，今年，区局在率先建成全市建成首个智慧办税服务厅的基础上，进一步改造升级“税悦工作室”，在原有布局中新设置了6个迷你隔间，形成一个工作室内嵌六个微型办税点的“1+6”格局，让“一对一”精细化纳税服务成为常态，充分发挥先进典型示范引领作用，进一步实现与企业、与群众的精准对接。

　　“从前的工作室虽然好，但到了征期人多，周围人来人往总是闹哄哄的，得要大声讲、仔细听才好办事。现在有个小隔间，大家不用再挤在一 处，办税的时候交流起来更顺畅了。”前来办税的纳税人纷纷为工作室的新样貌“点赞”。今后，丹徒区局将以“宜诚税悦”纳税服务品牌为主线，以税悦工作室为抓手，拓展内涵，延伸服务，不断丰富重点税源接待、税费政策宣讲、疑难问题解惑等多功能于一体，充分发挥品牌效应，深耕精细服务，让“小隔间”发挥出“大能量”，为优化税收营商环境持续添力。

　　“您好，我是丹徒区税务局的工作人员，请问您是杨会计吗？”

　　“是的，有什么事吗？”

　　“今天我们在解忧信箱中收到了您的来信，了解到您对小微企业的所得税优惠政策办理很感兴趣，所以想邀请您参加本周四的直播培训，您看有时间吗？”

　　“原来是这样啊，我今天早上在大厅看到了你们的信箱，尝试在信箱留言加强办税辅导，没想到这么快就有人回复了，我可以参加，谢谢！”

　　“不客气，我们线上直播的具体时间和内容是……”

　　这通电话发生在5月8日上午，镇江市婺祥木业有限公司的杨会计来到丹徒区税务局办税服务厅，办完业务准备离开时，发现大厅放置了一个“解忧信箱”，抱着试一试的心态，她扫描了信箱上的二维码进行了线上留言，随后税务人员便与杨会计取得了联系。

　　据悉，为更好地掌握纳税人需求，丹徒区税务局在办税服务厅开设了“解忧信箱”，红色的信箱在税务蓝中格外醒目，为纳税人提供线上与线下两种渠道快速分享烦心事、询问关心事。同时该信箱以“宜诚税悦”志愿服务团队作为后台支撑，团队成员将在第一时间受理纳税人诉求，并进行分析、反馈。这种温馨亲切的服务方式，以“诚”为核心、以“悦”为追求，让办税之路畅通无忧，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度。