近年来，凤阳县退役军人事务局按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，不断拓展政务公开内容，把退役军人普遍关心、涉及切身利益的热点问题，作为政务公开的重点，进一步加大政务公开和政务服务工作力度，切实保持人民群众的知情权、参与权和监督权。

　　强化组织领导。我局始终坚持将政务公开工作纳入退役军人事务工作重要组成部分，与业务工作同部署、同推进、同落实、同检查。成立由局主要领导担任组长，分管领导担任副组长，局机关各股室、局属各单位负责人为成员的政务公开工作领导小组，明确责任人和各自职责，加强协调配合，形成合力，推动政务公开工作落到实处。

　　建立长效机制。明确局办公室负责全局政务公开工作，制定《凤阳县退役军人事务局2023年度政务公开工作分工》，精心梳理细化政务服务重点工作，把服务分解到各股室、单位和相关人员，确保形成政务公开工作有序发展的长效机制。

　　拓宽公开渠道。充分利用会议、文件、公开栏、网站等各种载体，结合清明节、“七一”“八一”、国庆节等关键时间节点，采取线上线下相结合的方式开展政策法规宣传活动，全面公开退役军人事务各项工作，努力为退役军人和其他优抚对象提供便捷服务，进一步拓展政务公开工作的广度。局领导定期负责接待群众来访，直接听取群众的意见，及时解决群众反映的问题。通过信访窗口了解政务公开情况，进一步提高政务公开的针对性。

　　深化公开内容。围绕退役军人事务工作重点，更新完善政务公开内容。加强对上级各类政策和解读的转载，让退役军人和其他优抚对象能够了解到最新政策和解读。及时收集、整理和发布退役军人教育培训、就业创业、双拥工作、优待抚恤等各项工作动态，积极主动回应社会和公众关注的热点，做到应公开尽公开。