2023年5月5日-7日,由VB100、动脉网、蛋壳研究院主办,上海张江集团战略合作支持的第七届未来医疗100强大会在上海张江科学会堂盛大举行。作为中国医健创新行业中规模最大、信息量最大的产业与资本融合生态大会,第七届未来医疗100强大会以“无问西东”为主题,以“链接全球智慧、分享前沿技术、启迪科技未来,关注创投互动”为核心,再次汇聚政产学研大咖,从多方视角探寻前沿医疗科技、行业趋势与商业创新未来之道,引领中国医健领域创新与投资风向。
华美浩联医疗科技(北京)有限公司(以下简称“华美浩联”)创始人&CEO徐冰玉再次应邀出席健康管理与保险支付创新发展论坛,并分享《重塑健康险价值功能,让服务上车》为主题的演讲并参加《保险与健康管理:结合难在何处,如何破局?》圆桌。
2023未来医疗100强大会共有3个主论坛, 30+个分论坛,涉及基础医疗、医疗器械、数字疗法、个性诊疗等多个医疗健康细分领域,华美浩联能够凭借自身快速发展势能及“全生命周期数智化健康管理服务平台”的核心价值优势于中国医健创新行业生态大会中登上舞台展露锋芒,与大咖对话,与行业共舞,这对华美浩联而言是至高荣誉与价值肯定。最值得一提的是华美浩联于此次大会再次上榜动脉网2023未来医疗100强·创新医疗(6.80 +0.15%,诊股)服务榜TOP100,同时获得价值领域奖:健康险与健康管理类殊荣。这是华美浩联连续2年登上未来医疗TOP100榜单,排名以逐风之势飙升!
创立于2015年的未来医疗100强榜单是由VB100、动脉网、蛋壳研究院推出的国内第一个针对非上市企业的创新医疗领域榜单,今年是第八届未来医疗100强榜单/奖项发布评选,评选下设未来医疗100强主榜、上市企业创新力排行榜、未来医疗100强澎橙奖、未来医疗100强蔚澜奖、未来医疗100强价值领域奖。华美浩联能够经过层层审核遴选,获得主榜上榜荣誉是投资机构、行业、客户的鼎力支持和充分肯定。
价值领域奖的健康险与健康管理类荣誉是行业对华美浩联深植健康管理领域创新能力、成长速度和领先理念的深度认可。此评选通过投资人访谈、记者访谈、行业报告研读等多方向、全方位的洞悉与探索,以资本关注度为基准,辅以媒体聚焦度、年度医健企业表现数据热度、未来医健行业发展景气度三个方面的考量,对医疗器械、生物医药、数字医疗、医疗服务四大赛道60+细分领域进行盘点,遴选出当年最具代表性价值领域,评选每个价值领域内最具有代表性、成长性的创新企业。
成立伊始,华美浩联就开始布局健康管理服务。借鉴美国联合健康模式,结合中国医疗健康实情,华美浩联逐步建立国内外优质医疗网络,从以点到面,到以面到全,截止2023年4月底,华美浩联官方签约并合作的国内优质三甲医院资源已达到172家,并建立国际多学科实体或网络远程会诊中心。就医服务网络覆盖全国30个省级行政区 237个城市的1312家三甲医院。
除此之外,华美浩联的医疗网络早已延伸至国外。覆盖国际41个专科、逾2000名国际专家签订战略合作协议,横跨全美权威医疗体系强势为健康护航。权威、合规、可持续深度合作的优质国际国内医疗资源,能够为国内70余家大型商保公司建立全生命周期的深度合作体系,提供成熟的“获客、增值、风控、健康险产品创新”解决方案及系统化就医服务。
经过几年的探索与实践,华美浩联具有中国特色的升级版联合健康模型初见成效;与此同时,链接“险前、险中、险后”的数智化健康管理科技平台,经过多次升级迭代,已能够灵活配置不同的健康管理服务功能标签及参数,具有高度规模化、数字化、可拆分化的特性,平台体系已然成熟完善。
虽前程在望,但中国健康管理行业发展道阻且长。疫情扇动了一下翅膀,就让整个世界面临一场前所未有的飓风灾难。全球医疗健康行业顺势重组、脱胎转型的势能将蓄势上膛。
“健康保险初级的经济补偿、医疗保障功能逐步发生转变”,徐冰玉在主题演讲中发表自己观点,“健康险的价值功能正在被重塑,保险+服务的深度融合将成为客户全新价值需求。”中国健康管理处于发展探索阶段,难免会出现“推广难、运营难、认知难”的境况,但只要坚持“4大关键”原则,不断从预防性、预测性、个性化、参与性持续调整优化,健康险+健康服务的融合发展之道将势不可挡。
从预防性方面来说,让健康服务走在就医服务的前面,是预防重症的首要前提。加深参保人科普教育,通过多频互动影响其生活方式,同时辅助专家指导、专业知识工具监测,让参保人主动参与科学管理自己及家人身体健康,降低患病风险。
智能时代,要学会利用科技手段重塑产品与健康的价值。引入数字化健康管理、建立数智化技术平台,增加与客户的互动频次,提升服务效率和顾客体验。通过移动互联网、可穿戴设备,提高健康风险预测,识别中、高风险人群,及时检测并预防重疾发生,完善数字化健康管理,建立客户健康数据追踪,健康干预的服务体系,降低客户医疗健康风险。
个性化的运用亦离不开大数据的赋能。通过用户的大数据建立健康档案,生成专属人群健康画像。针对不同年龄、不同性别、不同群体、不同健康需求客户画像,制定个性化健康管理服务方案,提供健康预防及就医服务。
参与性是健康管理最为困难的环节。不管是健康体还是带病体,能够真正做到听从健康管理忠告的人群极少。所以我们就要从产品开始重建客户的医从性,让管理健康不再难。从产品设计开始加入健康管理服务,并利用数字化技术所提供的健康管理平台,打造高效、便捷、有互动有知识的交流指导方式,逐渐引导客户主动参与、有意识改变并积极配合,从而真正改变客户的参与性。
本次大会上,徐冰玉还参与圆桌论坛,与现场嘉宾针对《保险与健康管理:结合难在何处,如何破局?》做深入探讨。
“跳出红海、开辟蓝海,市场上的空白就是第二增长点。我们公司的产品与健康管理相结合的策略就是争夺市场上的‘无人区’,比如在健康险创新产品开发中,重点围绕重疾、慢病及高价值学科三个专科领域,定制开发,填补市场空白。针对市场上健康人群,将服务和产品相结合,打造海外特药险;针对肺结节患者投保难的困境,让患者可以带病可保,开发“肺结节”产品;针对慢性病患者的健康管理问题,融合了专属的健康管理服务,开发“肾病”保险;针对高发癌种及患病人群,将早筛产品纳入保险,开发“结直肠癌”产品;针对矫正和修补牙齿的年轻化人群,开发“齿科”保险,满足健康、工作、社交的需求。”
最后,徐冰玉总结:想要助力中国健康管理第二次腾飞并践行国家“十四五”推动以治病为中心转变为以人民健康为中心战略,需要从市场、客户、产品、运营等多方面综合考虑,不断创新,勇于挑战,不忘初衷、无问西东,才能实现“医疗保障”向“健康保障”升级转型。