目前，“韵味杭州”2023首届中国杭州（桐庐）国际马术公开赛各项准备工作已进入最后阶段，马术中心场地消杀、比赛场地平整等工作陆续完成，精彩马术赛事即将上演。

　　为了能让观众获得更舒适的观赛体验，观众服务组各项工作也已准备就绪。5月8日，记者来到桐庐马术中心观众看台，只见观赛台一侧设置了观众信息服务亭，亭中观赛物资、观众服务手册、矿泉水、纸巾、手机充电装置等一应俱全，一旁的寄存处还摆放了可供借用的轮椅、婴儿车。

　　观众服务组运行主管俞锴波告诉记者，本次马术公开赛观众服务组共安排了37名志愿者提供现场服务，观众信息服务亭和婴儿车、轮椅寄存处安排了4名志愿者为前来观看比赛的观众提供现场引导、信息咨询、失物招领、婴儿车与轮椅寄存等多项服务。

　　此外，公共区志愿者将负责观众的引导、到达座席、秩序维护等，座席区引导员负责座席区秩序的维护，赛事期间对观众不文明观赛行为进行劝导等。

　　值得一提的是，除了提供轮椅借用和轮椅助行等服务外，桐庐马术中心还为使用轮椅的观众的家属安排了陪同观赛位置，最大限度满足观众需求。

　　“目前，观众服务组的物资和准备工作已就绪，我们将继续做好查漏补缺、取长补短、完善服务，以饱满的精神状态为马术公开赛提供志愿服务，也为杭州亚运会的到来做好充足准备。”观众服务主任王琴表示。