5月6日上午，市委书记方正来到市群众来访接待中心，随机接待来访群众3批6人次，面对面倾听诉求，现场协调解决群众反映的问题。市领导史孺牛、马家利、马胜利分别参加。

　　接访中，方正认真倾听信访人反映的问题，详细了解信访事项原委，与有关负责同志现场研究解决办法，对群众诉求一一给予答复。他指出，要坚持以人为本，践行为民宗旨，把解决信访问题的过程作为践行群众路线、做好群众工作的过程。

　　方正强调，要把做好信访工作与开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育结合起来，持续深化“一改两为”，用心用情、依法依规为群众排忧解难。要坚持举一反三、标本兼治，进一步做实初信初访办理、积案难案化解、社会稳定风险评估等关键环节，更加有效减存量、遏增量、防变量。要完善听民意解民忧的机制，大兴调查研究，及时了解问题、破解难题，切实为群众着想、为群众办事。