5月5日，记者从市行政服务中心获悉，该中心全面推行首席事务代表工作制度，截至目前，进驻政务服务大厅的44个部门，已全部设置了首席事务代表，44个部门共授权首席事务代表直接审批权的事项为476项。

　　据介绍，为规范政务服务大厅窗口行政审批行为，简化行政审批程序，深化行政审批制度改革，实现部门审批服务前移，推动更多政务服务事项当场办理、简单事项即时办结，提高行政审批服务效率和质量。3月15日，经市政府同意，市行政服务中心印发了《湛江市人民政府行政服务中心关于印发湛江市政务服务大厅首席事务代表工作制度的函》。3月21日，市行政服务中心再次印发了《关于报送湛江市政务服务大厅首席事务代表相关资料的函》，切实推进首席事务代表工作。各部门高度重视，积极配合落实推进。截至目前，进驻政务服务大厅的44个部门，已全部设置了首席事务代表，部分部门设置了副首席事务代表。4月28日，在市行政服务中心官网及微信公众号公布了首席事务代表联系方式。

　　首席事务代表工作制度的全面推行，提高了审批效率，首席事务代表获得部门充分授权后，能够及时审批政务服务事项，提高现场办结率，减少企业群众到现场次数；同时，提供便捷高效服务，为企业群众提供便捷的咨询服务，方便企业群众在办事过程中及时了解和反馈审批情况；此外，加强了部门之间的协调沟通，形成提高审批服务合力，推进审批服务再提速。