区商务局:举办全区酒店管理人员职业素养提升培训班
发布时间:2023-05-05 来源:溧水区商务局 发布开发区:江苏溧水经济开发区
近日,区商务局联合南京工业大学浦江学院举办全区酒店管理人员职业素养提升培训班,旨在培养更多管理能力强、服务意识突出的酒店管理人才,提升整体队伍素质,进一步助推我区住宿业高质量发展。
活动邀请行业相关专家,从酒店管理者的领导技能、培训技巧、沟通技能、解决酒店管理问题与冲突等方面,通过深度讲解、案例研究、场景训练、互动研讨等形式开展培训。
区商务局相关负责人在开班动员中希望,全体参训学员要严明纪律,在理论上有新收获;认真学习,在认识上有新提高;勇挑重任,在工作上有新进步;把学到的新理念、新意识应用到实际工作中,提升团队管理水平,带动更多的从业人员进步,不断创新服务模式,提升服务水平,塑造品牌形象。
近年来,我区住宿业在快速恢复中构建韧性、守正创新,总体呈现稳中向好、进中提质的发展态势。目前,全区住宿企业共有230家,行业规模不断扩大,品牌化、高端化、专业化发展趋势充分显现。作为展示经济社会发展水平和社会文明程度的服务窗口,我区住宿行业以良好的精神面貌和服务水平迎接八方来客,展示了溧水热情、淳朴、好客、规范的良好形象。