为进一步深化“放管服”改革，打造更优营商环境，北臧村镇不断提升“互联网+政务服务”水平，在皮各庄二村引进“政务晓屋”，依托“5G+VR”技术，通过打造“云窗口”，设置“云坐席”，实现云交互，远程指导、远程审核、远程受理，减少企业群众跑远道办小事的情况，将政务服务快速延伸到村内，努力打造群众身边的政务服务中心，推动政务服务模式新变革，缩短与群众的距离，全力打造更优营商环境。

　　打造“云窗口”，即构建全流程服务新模式。通过“政务晓屋”以不见面、非接触、网上审批的方式，将基于互联网、移动终端、自助终端的政务服务入口延伸到老百姓“家门口”，以“一对一云座席服务”构建政务服务“云窗口”，形成“可视化咨询—可视化指导—可视化业务办理”的全流程政务服务新模式，为群众提供便捷的“面对面”政务服务和贴心的“手把手”全程指导，大幅提高事项办理效率。

　　设置“云坐席”，即提升政务服务下沉效率。通过“政务晓屋”的可视化窗口，将政务服务事项下沉至基层，将直接面对群众的提交申请等工作环节前移到离群众最近的地方，真正做到群众“就近办”“多点办”。通过这种开放式服务，减少政务服务大厅人流聚集和群众排队等候时间，创新集约化改革模式，全力推进网上办事、服务事项流程再造，在“政务下沉”的同时实现“数据上云”，实现“一屋通晓、一屋通办”，增强人民群众获得感。

　　目前，北臧村镇通过科学研究，在皮各庄二村村委会设立“政务晓屋”试点，周边群众足不出村即可无差别享受政府提供的优质服务，实现“就在您身边”的政务服务体验。政务晓屋运行以来，已提供云坐席服务80余人次，评价率为100%、好评率达100%。

　　在以后的工作中，北臧村镇还将积极探索数字政务服务新模式，不断深化“一网通办”改革，优化审批流程，提高办事效率，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。