“急件急办、延时服务，给智造新城一流的营商环境点赞！”日前，智捷控精密科技（衢州）有限公司企业合伙人程素香谈起智造新城干部加班加点、全程代办营业执照时赞不绝口，“项目落地衢州，我们很省心。”

　　智捷控精密科技（衢州）有限公司是智造新城的外资企业，总投资13亿余元。4月10日下午，企业负责人提出第二天返回韩国前办妥营业执照的需求，当时已临近下班时间，智造新城项目代办员领着企业办事人员来到行政服务大厅，相关窗口工作人员了解情况后，当即决定加班加急为企业办理业务，经过业务受理、材料录入、审批、打印出照等程序，顺利在当晚为企业核发了营业执照。

　　这是智造新城深入推进营商环境优化提升“一号改革工程”，全面打造一流营商环境升级版的一个缩影。今年以来，智造新城围绕营商环境优化提升“五大环境”，加快构建全产业链全生命周期服务体系，在“实”字上下功夫，在“新”字上求突破，涉企服务“一窗办集成办”、便民利企“一件事一次办”、“拿地即开工”、“工业建设项目预验收”、“验登合一”等审批服务改革不断推出。源于营商环境优化提升的“撬动效应”，近两年，共有6家投资超百亿元的链主型企业落户智造新城。

　　“不叫不到、随叫随到、说到做到，智造新城的高效服务，不仅加快了我公司的项目建设进程，也更加坚定了我们在衢州增加投资的信心。”4月17日，浙江拓烯光学新材料有限公司总经理徐小武将写有“贴心服务暖企心 营商环境创一流”的锦旗送到智造新城高新企业社区服务中心。公司在项目建设过程中，碰到一些跨部门协调事项，高新企业社区服务中心第一时间出面沟通，帮助企业顺利解决了难题。

　　营商环境没有最好，只有更好。今年以来，围绕服务全生命周期，智造新城着力推进企业服务集成化改革。在新成立5个企业社区服务中心实体化运作的基础上，融合“营商环境清障”和“我为企业办实事”等行动，深入一线常态化开展网格化服务。面对面受理网格内企业的咨询、求助，并按照问题属性建立三色清单，根据“企业点单、中心赋色、部门报到”工作机制，认真落实企业关键小事，主动为企业排忧解难。建立《智造新城企业社区反馈问题分层处置快速响应机制》，加强跨层级联动、跨部门协同，实施企业问题困难诉求接办、流转交办、分级会办、跟踪催办、反馈督办的闭环服务，切实提高企业的获得感和满意度。