区国资集团始终坚持人民至上的理念，深入开展“每月一办”工作，聚力解决群众“急难愁盼”问题，进一步提升群众幸福感、满意度。

　　一是加强组织领导，强化责任落实。紧扣“听民声、解民忧”主题，集团积极行动，成立“每月一办”工作协调小组，制定并印发《国资集团关于进一步深化“每月一办”工作机制的实施办法》，扛牢主体责任，从“小切口”入手，全面、主动查找管辖范围内群众“急难愁盼”问题，并积极寻找问题解决路径，切实做到防范在先、处置在早、化解在小。

　　二是坚持问题导向，强化服务意识。结合实际，聚焦群众需求办好民生实事，在管辖区域集中办公点、市民活动区域通过意见征集、实地调研等方式，及时了解市民所需，收集业主关切问题。为尽量满足群众所需、业主所盼，集团积极行动，通过在浦口市民中心增设停车位、新建非机动车停车点，在集中办公点新增便捷洗车服务等多项举措，持续优化管理，进一步提升公共服务水平和物业品牌影响力。

　　三是精准分类施策，强化督查考核。为高效解决群众“急难愁盼”问题，集团持续优化流程，对收集的各类民生服务诉求进一步加强调查研究，确保短期能够解决的问题立行立改、马上就办，需要持续推进的问题紧盯不放、跟踪到底；同时以考核为“指挥棒”，建立健全督查督办工作机制，部署纪检监察部门持续跟进各类民生问题解决情况，形成提质增效、齐抓共管的良好局面。