中共中央、国务院发布的《信访工作条例》实施一周年，成为新时代信访工作的基本遵循，密切了党和政府同人民群众的关系。记者昨天从南通市信访局了解到，该条例吸纳了南通市“乡镇信访工作联席会议制”。

　　去年4月颁布施行的《信访工作条例》，是新中国成立以来制定出台的第一部全面规范信访工作的党内法规。我市全面推进《信访工作条例》落地执行，依法维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。一年来，结合全省“信访突出问题攻坚化解年”，我市信访事项及时受理率和按期办结率居全省前列。

　　《信访工作条例》采纳的我市“乡镇信访工作联席会议制”，成为条例在施行过程中的亮点之一。曾经，乡镇级信访事项矛盾较为突出，往往耗费大量精力收效甚微；特别是乡镇政府责重权轻、力量不足、负荷过大等问题，亟待解决。为此，我市坚持问题导向狠抓源头管理，2016年在全省率先发出《关于建立乡镇（街道、园区）信访工作联席会议的意见（试行）的通知》，要求通过乡镇党政主要领导总负责、多个职能部门整体联动，落实滚动排查、研判会商等6项机制，切中要害、事半功倍。

　　吕四港镇直接获益于这一新机制。启东市信访局局长王兴建介绍，2008年吕四港地区12个乡镇合并，由于每个乡镇政情不一，合并之后社会矛盾陡增。乡镇信访工作联席会议制度试点后，吕四港镇将乡镇职能部门分成7个小组，变“单打独斗”为“全员参与”，对症下药解决群众“急难愁盼”。

　　吕四一村民通过信访申诉称生活困难，提出要生活补助；王兴建回复该村民通过信访联席会议制度依法依规来处理，经渔业、农业、法律等相关人员会商，查实信访者确实符合补助条件。第二天，联席会议就将会商结果告知信访人，并指导他申请补贴。事后，信访者表示满意。

　　通过联席会议做到“事不过夜”，情况复杂也给群众明确时间节点。长此以往，群众信任不断加深、信访事项大幅减少，启东信访工作因此焕然一新，我市其他县市及时借鉴后也尝到“甜头”。南通信访工作经验随后在江苏全面推广，实际效果进一步彰显这项制度务实高效。