4月18日，县委副书记、县长罗文到县群众来访接待中心接待信访群众，面对面倾听群众诉求，解决群众难题。

　　此次信访群众反映的是人才引进政策问题。听取群众诉求后，罗文与相关部门负责同志深入研讨，向群众宣传解释相关政策法规。

　　罗文指出，信访工作事关群众利益，事关社会大局和谐稳定。各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，针对群众反映的问题要认真收集，定期研判，统筹责任主体部门，聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，设身处地为民着想，着力解决群众“急难愁盼”问题，切实把群众利益维护好、保障好。

　　罗文要求，要畅通拓宽信访渠道，积极主动回应群众关切，落实矛盾纠纷排查制度，切实把问题解决在萌芽状态、化解在基层。对不符合政策、法规的诉求，要做好解释说明和思想疏导，依法依规处理各项信访事项，切实维护群众合法权益。要加强对信访普遍性问题的梳理分析，找准问题症结，明确发力重点，做到系统施治、标本兼治，举一反三解决好共性问题，切实提升信访工作质效。